Media relations mengikuti langkah-langkah standar yang menjadi bagian dari proses PR secara keseluruhan. Proses tersebut meliputi:
Pengumpulan Fakta (Fact Finding)
Pengumpulan fakta merupakan langkah awal yang sangat penting dalam media relations. Ini dilakukan dengan cara penelitian mendalam dan menganalisis pemberitaan yang ada melalui trend analysis, untuk memahami sikap media terhadap organisasi dan isu-isu yang relevan.Merumuskan Permasalahan
Berdasarkan hasil dari penelitian atau analisis yang telah dilakukan, permasalahan yang ada harus dirumuskan dengan jelas. Langkah ini penting agar tujuan dari program media relations yang akan dijalankan dapat terarah dengan tepat.Perencanaan dan Penyusunan Program
Setelah permasalahan dirumuskan, langkah berikutnya adalah merencanakan program-program yang akan dilaksanakan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Program-program ini harus didasarkan pada hasil analisis yang ada dan sesuai dengan kebijakan organisasi.Menjalankan Rencana dengan Tindakan Komunikasi
Setelah perencanaan matang, langkah selanjutnya adalah menjalankan rencana tersebut melalui tindakan komunikasi, baik dengan media massa maupun melalui saluran komunikasi lain yang mendukung.Evaluasi terhadap Semua Kegiatan dan Program PR
Evaluasi adalah langkah akhir yang sangat penting untuk menilai apakah program yang telah dijalankan berhasil mencapai tujuan yang diinginkan. Evaluasi ini dilakukan dengan melihat pengaruh jangka pendek dan jangka panjang dari program yang telah dilaksanakan, termasuk dampak terhadap citra dan hubungan organisasi dengan publik.
Proses PR, termasuk media relations, menjadi bagian dari strategi komunikasi yang lebih besar dalam organisasi. Setelah permasalahan dirumuskan dan kebijakan diambil, proses media relations harus dilibatkan untuk mempengaruhi hasil program PR. Evaluasi terhadap kegiatan PR sangat penting untuk menilai dampak jangka pendek (keluaran program) dan jangka panjang (dampak program terhadap citra organisasi).
Peran Media Relations dalam PR
Sebagai salah satu unit kerja dalam departemen PR, kegiatan media relations memiliki kaitan erat dengan tugas dan fungsi PR secara keseluruhan dalam organisasi. Media relations tidak hanya berdampak pada satu aspek PR saja, tetapi juga berkontribusi terhadap pencapaian sasaran dalam bidang PR lainnya, seperti community relations, customer relations, dan investor relations.
Media relations adalah salah satu aspek penting dalam kegiatan Public Relations yang memiliki peran strategis dalam membangun hubungan baik antara organisasi dan media massa. Dengan mengikuti langkah-langkah standar PR yang meliputi pengumpulan fakta, perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi, media relations dapat mendukung tujuan PR yang lebih besar, termasuk hubungan eksternal, internal, dan dengan media. Oleh karena itu, media relations tidak hanya berfungsi sebagai sarana komunikasi, tetapi juga sebagai "ruh" bagi seluruh kegiatan PR dalam organisasi.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H