9. Hilangkan kesenjangan antar departemen dan upayakan bekerja dalam tim.
10. Hilangkan slogan, nasihat, dan target bagi tenaga kerja.
11. Â Hilangkan kuota numerik
12. Hilangkan penghalang dalam keterampilan kerja
13. Tingkatkan program pendidikan dan self improvement (perbaikan diri).
14. Lakukan tindakan yang mengarah terhadap transformasi
Relevansi 14 poin konsep mutu menurut Deming terhadap era industri 5.0 sangat relevan. Konsep mutu Deming yang berfokus pada peningkatan berkelanjutan dan keterlibatan semua anggota dalam organisasi sangat sesuai dengan prinsip-prinsip industri 5.0 yang menekankan pada human-centric (berpusat pada manusia), resilient (ketahanan), dan sustainable (keberlanjutan);
- Human-centric: Deming menekankan pentingnya menghargai pekerja sebagai aset yang sesungguhnya, sejalan dengan pendekatan industri 5.0 yang memandang manusia sebagai pusat dan bukan hanya sebagai sumber daya.
- Resilient: Deming mendorong perusahaan untuk mengadopsi filosofi baru dan mengurangi ketergantungan pada inspeksi massa1, yang mendukung ketahanan dalam industri 5.0 dengan menciptakan sistem yang adaptif dan responsif.
- Sustainable: Prinsip Deming tentang perbaikan sistem produksi dan jasa secara penuh mendukung keberlanjutan, yang merupakan salah satu pilar utama industri 5.0.
Dengan demikian, 14 poin konsep mutu Deming memberikan landasan yang kuat untuk perusahaan yang ingin beradaptasi dengan prinsip-prinsip industri 5.0, memastikan bahwa mereka tidak hanya efisien dan produktif tetapi juga berkelanjutan, tangguh, dan berorientasi manusia.
Referensi
Kusumawati, H. (2017). TQM Menggunakan Siklus Deming Dengan Metode Kontraktual Sebagai Upaya Peningkatan Karakter Siswa. Jurnal Ekonomi, 22(2).
Iflaha, N. (2023). Konsep Mutu Menurut Edward Deming, Joseph Juran Dan Philiph B. Crosby Dalam Perspektif Pendidikan. Sirajuddin: Jurnal Penelitian dan Kajian Pendidikan Islam, 3(1), 1-16.
