Tantangan kedua yaitu solusi yang tidak akurat, walaupun telemedicine memiliki banyak keunggulan dalam layanan kesehatan akan tetapi harus lebih berhati hati dengan riwayat penyakit yang dialami pasien, karena dengan berkomunikasi secara online tidak memaksimalkan diagnosis akan penyakit yang mungkin tergolong berat, maka dari itu berkonsultasi langsung dengan menemui dokter merupakan saran yang lebih tepat dimana pasien dan dokter dapat berinteraksi dan mengetahui riwayat penyakitnya secara langsung dengan jelas.
Indonesia mengalami masalah dalam pemerataan tenaga kesehatan dan maldistribusi atau kesenjangan penyebaran fasilitas kesehatan didaerah tertentu, letak lokasi yang jauh dan susah dijangkau oleh transportasi menjadi alasan akan hal ini. Untuk mengatasi hal tersebut telemedicine menjadi peluang bagi negara dimana teknologi ini dapat membantu pemerintah dalam meningkatkan pelayanan kesehatan yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun. Akan tetapi kendala lain akan muncul karena ada beberapa daerah pula yang susah atau bahkan belum memiliki akses internet dan juga listrik.
Karena hari demi hari jumlah pasien terus semakin meningkat. Tenaga kesehatan memiliki tanggung jawab yang besar akan pengobatan setiap pasien, tentu penambahan jumlah pasien ini akan menjadikan permasalahan akan kendala sarana dan prasarana rumah sakit. Alternatif yang dapat menjadi solusi akan masalah tersebut yaitu teknologi telemedicine, karena dokter dapat selalu memantau perkembangan pengobatan pasien dan memberi pelayanan kesehatan dari jarak jauh.
Kecanggihan ini yang membuat teknologi telemedicine sangat diminati oleh masyarakat, karena selain terjangkau cara penggunaan aplikasi nya mudah, efektif dan juga profesional.
 Telemedicine merupakan salah satu contoh harmonisasi antara artificial intelligence dan kehidupan manusia, teknologi ini memiliki keunggulan dan manfaat yang sangat besar bagi masyarakat bahkan teknologi ini berpengaruh bagi negara indonesia karena dapat menjadi solusi dari permasalahan internal negara.
Aplikasi telemedicine juga mempermudah para dokter untuk mengetahui diagnosa yang telah dikeluhkan oleh konsultan, selain itu artificial inteligence ini dapat dengan mudah mengumpulkan riwayat data pasien dengan cepat dan langsung mentransfer data kedokter yang sesuai.
Kesehatan merupakan aspek penting dalam kehidupan, semua manusia menginginkan hidup dengan sehat dan tidak merasakan kondisi tubuh yang sakit, banyaknya jenis penyakit dengan bermacam macam gejala, bahkan memiliki gejala yang sama dapat memungkinkan pasien  mengalami kebingungan. Oleh karena itu, informasi yang yang akan diberikan dalam pelayanan kesehatan pun harus akurat dan detail.
Pada masa pandemi Covid-19 penggunaan aplikasi telemedicine meningkat. Hal ini dilakukan demi memutus rantai virus dan tidak berinteraksi dengan orang lain. Tetapi, seiring berjalanya  waktu ketika pandemi telah usai ternyata masih banyak masyarakat yang menggunakan aplikasi telemedicine untuk mencari gejala penyakit yang mereka rasakan, dan sampai sekarang pun penggunaan aplikasi telemedicine sudah tersebarluas dan berkembang menjadi lebih canggih.
Dari banyaknya keunggulan serta manfaat dari telemedicine dapat disimpulkan bahwa penggunaan artificial intelligence atau kecerdasan buatan ini sangat dibutuhkan oleh kehidupan pada era digital, dengan adanya artificial intelligence dapat mempermudah perkembangan pengetahuan dan pekerjaan bagi penggunanya.
Mungkin penggunaan artificial intelligence memiliki sisi positif dan negative, akan tetapi dengan adanya teknologi telemedicine ini memiliki potensi akan perkembangan dunia kesehatan untuk masa yang akan datang.
Namun seiring berkembangnya manfaat telemedicine ada beberapa keterbatasan dalam melayani masyarakat tertentu, beberapa orang mungkin memiliki kekurangan literasi digital atau akses internet, seperti orang lanjut usia atau beberapa orang yang memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh.
