Menurut Ansori (2019), studi pustaka berkaitan dengan kajian teoritis dan referensi lain yang berkaitan dengan nilai, budaya dan norma yang berkembang pada situasi sosial yang diteliti, selain itu studi kepustakaan yang penting jika dalam melakukan penelitian, hal ini karena penelitian tidak lepas dari literatur ilmiah. Data yang peroleh dari data relevan pada masalaha yang diteliti dengan melakukan studi pustaka seperti buku, jurnal, artikel.
Pada penelitian ini dilakukan beberapa tahapan dalam pengumpulan, analisis, dan penyajian data. Dimulai dengan mengumpulkan dari berbagai sumber yang sesuai dengan struktur pembahasan pada penelitian yang telah ditentukan, memilih informasi yang kredible, menganalisis konten dari berbagai sumber yang telah dikumpulkan. serta diperkuat dengan hasil dalam pembahasan mengenai komunikasi dalam organisasi.
Pembahasan
komunikasi adalah hal yang sangat penting dalam kegiatan suatu organisasi, sehingga komunikasi adalah inti dari kegiatan oraganisasi dan merupakan proses utama dalam melaksanakan semua fungsi dalam organisasi dan manajemen. Kebanyakan definisi komunikasi yang digunakan literatur perilaku organisasi hanya menekankan pada penggunaan lambang untuk memindahkan arti dari informasi. Jadi hal yang Harus diperhatikan dalam menciptakan Komunikasi yang Efektif itu seperti, tidak memotong pembicaraan, menguasai materi serta memperlihatkan gaya bahasa.
Konflik yang terjadi di organisasi diakibatkan oleh tidak sesuaian peran didalam proses komunikasi. Sering ditemukan penyebab adanya konflik ialah komunikasi yang kurang. Perlu untuk disadari bahwa konflik  bisa terjadi kapan saja, dalam situasi/kondisi apa saja, banyak yang memperlihatkan ketika sistem komunikasi dan informasi tidak berjalan efektif maka bisa terjadi sesuatu disebut dengan miskomunikasi atau salah paham antar dua pihak atau lebih. Dan itu dapat memicu akan terjadinya konflik.
Referensi
Fauzan Ahmad Siregar, & Lailatul Usriyah. (2021). Peranan Komunikasi Organisasi dalam Manajemen Konflik. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 5(2), 163--174. https://doi.org/10.47766/idarah.v5i2.147
Nova Syafira Ariyanti, N., Syafira Ariyanti, N., Mustiningsih, M., & Arifin, I. (2019). The Principal's Conflict Management Strategy Through Increased Community Participation in the Era of Industrial Revolution 4.0. 9(3), 1--18. https://doi.org/10.2991/icet-19.2019.7
Puspitasari, D., & Putra Danaya, B. (2022). Pentingnya Peranan Komunikasi Dalam Organisasi: Lisan, Non Verbal, Dan Tertulis (Literature Review Manajemen). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 257--268. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.817
Siregar, N. M. (2020). Manajemen konflik dalam komunikasi organisasi. https://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H