Bagaimana mereka berjuang memulai usaha berjualan di toko online. Butuh kegigihan, kerja keras, ketekunan dan kesabaran saat merintis toko online. Begitu juga butuh waktu untuk mendapat kepercayaan dari konsumen.
Beberapa orang mungkin sangat mudah mendapat perhatian dari konsumen tetapi bagi beberapa toko online, usaha itu tentu tidak selalu mudah. Ada usaha keras sebelumnya hingga sebuah toko online bisa mendapat rating tinggi dan penjualan banyak.
Itu semua tergantung jenis produk yang dijual, promosi, kebutuhan masyarakat dan tak lupa pelayanan pemilik toko online tersebut terhadap customer-nya.
Singkat cerita, akhirnya mereka mendapat perhatian dari konsumen pun menyusul kepercayaan dari mereka. Hari kian hari produk mereka sudah banyak terjual. Toko mereka pun sudah mendapat berbagai penilaian dari pembeli. Baik itu bintang dengan jumlah sedikit hingga bintang lima. Ikutan lega karena pembeli menyempatkan waktu mengulas produk mereka sehingga rating tokonya terbilang cukup bagus.
Menyaksikan pengalaman mereka, sebagai seorang pengguna toko online, pandangan saya tentang toko online banyak berubah.
Ternyata, barang pesanan saya hingga tiba ke alamat saya membutuhkan beberapa tahap. Jauh melebihi saat saya memesan barang.
Sebagai pengguna e-comerce, saya tinggal berselancar di dunia maya menggunakan jari mencari produk yang ingin saya beli. Setelah baca deskripsi, produk cocok di hati dan sesuai budget, saya tinggal memesannya. Tinggal tunggu beberapa hari, barang pesanan saya sudah sampai di depan mata. Begitu mudahnya bukan menemukan keperluan di e-commerce?
Bermodalkan ujung jari saya bisa berbelanja, di mana pun dan kapan pun sejauh kuota dan sinyal masih ada. Klik, baca deskripsi, lalu pesan.
Proses pengiriman pesanan saya ternyata tidak secepat itu, Sis. Ada beberapa proses yang harus dipersiapkan oleh penjual.Â
Mari sedikit saya jelaskan dari contoh toko online yang menjual produk dari percetakan seperti spanduk/ banner, stiker, kartu nama, kartu ucapan, dan kalender.Â
Tahap itu bermula dari notifikasi ketika pesanan dari konsumen datang.
