Public Relations (PR) adalah salah satu bidang yang penting dalam dunia komunikasi dan pemasaran. PR bertujuan untuk membangun dan mempertahankan citra positif sebuah organisasi atau individu melalui berbagai strategi komunikasi. Salah satu aspek yang menjadi fokus dalam PR adalah performance public relations, yang berkaitan dengan evaluasi dan pengukuran hasil dari upaya PR yang dilakukan. Dalam artikel ini, akan dibahas pengalaman mempelajari materi performance public relations dan bagaimana hal tersebut dapat memberikan wawasan yang berharga dalam dunia PR.
Performance public relations adalah proses mengukur efektivitas dan efisiensi program PR yang dilakukan oleh suatu organisasi atau individu. Tujuan dari pengukuran ini adalah untuk mengevaluasi sejauh mana tujuan PR tercapai, serta untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari program PR yang telah dilakukan. Dengan demikian, performance public relations dapat membantu organisasi atau individu dalam merencanakan dan melaksanakan strategi komunikasi yang lebih efektif.
Mempelajari materi performance public relations memberikan manfaat yang signifikan dalam dunia PR. Dengan memahami konsep evaluasi PR dan penggunaan teknologi dalam performance public relations, kita dapat mengukur dan meningkatkan efektivitas program PR yang dilakukan. Pengukuran yang akurat dapat membantu organisasi atau individu untuk memahami dampak komunikasi mereka, mengevaluasi efektivitas pesan yang disampaikan, serta mengidentifikasi peluang dan tantangan yang ada.
Selain itu, mempelajari materi performance public relations juga dapat membantu dalam pengambilan keputusan strategis. Dengan memiliki data yang akurat dan analisis yang mendalam, kita dapat mengidentifikasi tren, mengukur ROI (return on investment), dan membuat keputusan yang didasarkan pada fakta dan bukti. Hal ini dapat membantu meningkatkan efisiensi program PR dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya yang ada.
"Public relation sendiri memiliki sebuah proses diantaranya menemukan fakta, mendefinisikan masalah/ menemukan apa yang menjadi pokok permasalahan, perencanaan dan program yang akan dilakukan, komunikasi dan action serta evaluasi kinerja yang sudah dilakukan" Ungkap Bapak Suharno saat mengajar di mata Kuliah Public Relation.
Keterampilan dalam berkomunikasi sangat penting sehingga perlu diasah dengan baik oleh individu agar tidak terjadinya kesalahpahaman saat berkomunikasi dengan pihak eksternal. Komunikasi yang efektif yakni apa yang kita sampaikan dapat diterima sama maksud dan artinya oleh komunikan serta ditindaklanjuti dengan tindakan seperti yang kita maksud. Pungkasnya
Namun dalam sebuah komunikasi tentu akan selalu ada hambatan yang terjadi diantaranya :
- Perbedaan Bahasa
- Apa yang dikatakan belum tentu didengar
- Apa yang didengar belum tentu dimengerti
- Apa yang dimengerti belum tentu diterima
- Tidak mengetahui apa yang didengar, dimengerti dan diterima
