1. Pendahuluan
Ketika kita berbicara tentang pekerjaan yang sering dianggap sepele, boleh jadi pembantu rumah tangga berada di urutan teratas.
Mereka adalah orang-orang yang memastikan rumah kita tetap bersih, makanan tersaji dengan baik, dan semua kebutuhan harian kita terpenuhi dengan cermat. Namun, ironisnya, dalam kehidupan sehari-hari, penghargaan yang kita berikan kepada mereka sering kali tidak sebanding dengan jasa yang mereka lakukan. Mengapa hal ini bisa terjadi? Apakah begitu sulit bagi kita untuk menghargai mereka dengan layak? Artikel ini mengajak kita untuk merenungkan kembali bagaimana kita memperlakukan para pekerja yang telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita, namun sering kali terlupakan.
Apa sih istilah yang tepat, Pembantu Rumah Tangga (PRT) kah?  Pekerja Rumah Tangga  (PRT) ? ataukah Asisten Rumah Tangga (ART) ? Tapi konon secara umum, biasanya PRT merujuk pada pekerja yang tinggal di rumah majikan, sementara Asisten Rumah Tangga (ART) merupakan pekerja yang tidak tinggal di rumah majikan, mereka datang pagi dan pulang siang atau sore hari. Sedang Pembantu Rumah Tangga (PRT) sering digunakan sebagai istilah umum untuk kedua jenis tadi (asisten dan pekerja rumah tangga). Namun tampaknya yang sering kita temui banyak orang tidak membedakan istilah ini dikarenakan pekerja ini tinggal atau pulang pergi. Hanya lazimnya disebut pembantu rumah tangga yang kemudian bergeser lebih halus dengan istilah ART atau Asisten Rumah Tangga.
2. Bersikap Manusiawi
Kembali ke "Terlalu Sulitkah Menghargai "Pembantu" Rumah Tangga  Kita? Sepertinya kita musti sepaham dulu apa maksud dari "menghargai".  Sayangnya, saya tidak hendak mendefinikannya, namun lebih pada mengilustrasikan contoh perbuatan nyata sebagai manivestasi dari kata "menghargai" PRT.
Misalnya: sekedar mengucapkan terima kasih atas jasa mereka. Saat PRT kita mengambilkan kunci kendaraan, saat kita minta mereka menyalakan lampu, menutup gerbang pagar, dan seterusnya. Sesekali memberikan pujian atas pekerjaan yang mereka lakukan dengan baik. Pengakuan ini dapat memotivasi mereka untuk terus bekerja dengan baik. Jangan sampai kita menganggap pekerjaan pembantu rumah tangga sebagai kewajiban rutin semata, dan merasa tidak perlu, terlebih tidak pernah mengucapkan terima kasih atas pekerjaan mereka.
Bentuk lain manivestasi "menghargai": kita juga dapat memberikan perintah dengan sopan atau wajar, tidak dengan nada suara kasar atau tidak sopan tanpa memperhatikan perasaan mereka. Mereka manusia seperti kita juga lho. Dengan gaji yang mungkin tak seberapa dengan pekerjaan rupa-rupa, kemudian diterpa perintah dengan kasar akan memperberat beban mereka.
Para ART itu juga bukan robot, mereka juga memerlukan istirahat yang cukup. Tidak bersikap terus-menerus meminta mereka untuk mengerjakan ini dan itu tanpa memperhatikan kebutuhan mereka untuk beristirahat atau memiliki waktu pribadi juga merupakan bentuk penghargaan pada mereka.
Ada kalanya karena berbagai pekerjaan rumah tangga, apalagi yang disertai mengasuh anak kecil atau bayi berdampak terbengkalainya pemenuhan kebutuhan dasar mereka. Perhatian kecil kita, dengan sekedar bertanya sudah makan apa belum, atau menganjurkan sering-sering minum air putih dan makan sesuai waktunya, tidur yang cukup, ini semua juga bentuk penghargaan, terlebih jika kita juga memperhatikan lingkungan kerjanya aman, serta memberikan waktu libur sesuai dengan kesepakatan, dan menghargai hari-hari penting bagi mereka, seperti hari raya atau acara keluarga yang penting: ada pernikahan keluarga dekat, kematian keluarga dan sejenisnya.
Memberikan dukungan emosional jika mereka sedang menghadapi masalah pribadi, meski sekadar menjadi pendengar yang baik. Itu semua juga merupakan wujud penghargaan bahwa kita memanusiakan mereka.
Peran ART dalam sebuah keluarga acapkali justru vital. Terutama bagi mereka para suami-isteri yang keduanya bekerja, dan sekaligus memiliki tanggung jawab untuk mengurus anak-anak mereka. Perlunya kehadiran ART menjadi seperti mutlak. Namun acapkali, kita yang disebut sebagai majikan bersikap memperlakukan mereka seakan tidak penting. Kita mengabaikan keberadaan mereka dalam percakapan atau hal-hal lainnya, seolah-olah mereka tidak perlu berkata apapun kecuali mengiyakan tugas-tugas yang diistruksikan. Kita merasa pendapat dan perkataan mereka sama sekali tidak bernilai, dan mengekspresikan dengan sikap abai. Maka bersikap yang menunjukkan bahwa mereka juga penting, bahwa mereka juga perlu didengar, merupakan penghargaan yang bernilai bagi mereka.
