Pelajari Cara Admin Instagram @netflixid Membangun Interaksi Media Sosialnya

Engagement dan interaksi admin Netflix Indonesia @netflixid dengan followers. Dok: Tangkapan Layar Pribadi

Kebanyakan pengelola akun media sosial menggunakan bahasa yang terlalu kaku, formal, dan mengarah pada promosi yang kurang membangun engagement.

Kerennya Netflix Indonesia dalam mengelola akun media sosialnya adalah mereka mampu membuat followers berinteraksi selayaknya teman mengobrol. 

Tidak jarang, admin @netflixid membalas komentar-komentar, seperti gambar di atas. Cara @netflixid dalam berinteraksi ini bisa jadi contoh untuk brand lain dalam mengelola media sosial supaya bisa membuat akun media sosial perusahaan itu layaknya akun "manusia".

No Hard Selling

Sadar atau tidak, meskipun isi konten @netflixid itu tujuannya promosi film/serial terbaru Netflix, mereka tidak menggunakan cara hard selling dalam mempromosikannya. Tidak ada konten yang sengaja untuk meningkatkan penjualan, seperti diskon, promo, give away, atau iklan-iklan lain.

Tapi konten @netflixid selalu berhasil membuat pengikutnya penasaran, dan jadi menggunakan jasa layanan streamingnya!

Relate dengan audiens

Paling penting dalam tahap membangun media sosialnya, @netflixid seperti paham bagaimana caranya berinteraksi dan membuat konten yang relate dengan audiens.

Ketika seseorang membuka media sosial, tentunya bertujuan untuk mencari hiburan di sela-sela kepenatan. Jadi, konten yang santai dan penuh humor menjadi kekuatan tersendiri bagi @netflixid untuk menarik hati usernya.

Pastinya supaya bisa relate, diperlukan riset tentang apa yang sedang tren saat ini dan mendengarkan apa yang dimau audiens.