PT Indomarco Prismatama, Tbk. (Indomaret) telah lama dikenal sebagai salah satu perusahaan ritel modern terdepan di Indonesia. Keberhasilan Indomaret dalam mencapai pertumbuhan yang konsisten dan menjadi pemimpin pasar tidak lepas dari peran penting sistem pengendalian manajemen yang efektif.
Sistem pengendalian manajemen di Indomaret dirancang untuk membantu perusahaan mencapai tujuan strategisnya dengan cara:
- Menetapkan perencanaan yang jelas dan terukur
Indomaret memulai dengan menetepakan perencanaan yang jelas dan terukur untuk semua aspek bisnisnya. Hal ini meliputi perencanaan strategis, perencanaan keuangan, perencanaan operasi dan perencanaan SDM. Perencanaan ini disusun dengan melibatkan semua pemangku kepentingan di Indomaret, sehingga tercipta keselarasan tujuan, dan arah perusahaan.
- Memantau kinerja secara berkala
Indomaret secara konsisten memantau kinerja perusahaan melalui berbagai indikator kunci kerja (KPI). KPI ini mencakup indikator keuangan seperti laba bersih, margin laba, dan rasio perputaran persediaan, serta indikator non-keuangan seperti kepuasan pelanggan, tingkat relevansi karyawan, dan pangsa pasar. Pemantauan kinerja ini dilakukan secara berkala dan terstruktur, sehingga memungkinkan Indomaret untuk mengidentifikasi potensi masalahn dan mengambil tindakan korektif dengan cepat.
- Mengkomunikasikan informasi secara efektif
Informasi tentang kinerja perusahaan dikomunikasikan secara efektif kepada semua karyawan di semua tingkatan. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi seperti rapat, intranet, dan laporan kinerja. Komunikasi yang efektif memastikan bahwa semua karyawan memahami tujuan perusahaan, peran mereka dalam mencapai tujuan tersebut, dan bagaimana kinerja mereka berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
- Memberikan motivasi dan penghargaan
Indomaret memberikan motivasi dan penghargaan kepada karyawannya yang berkinerja baik. Hal ini dilakukan melalui berbagai program seperti bonus, insentif, dan penghargaan karyawan berprestasi. Motivasi dan penghargaan ini membantu meningkatkan semanagat kerja karyawan dan mendorong mereka untuk memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
- Meningkatkan sistem secara berkelanjutan
Indomaret secara berkelanjutan berusaha untuk meningkatkan sistem pengendalian manajemennya. Hal ini dilakukan dengan mengikuti perkembangan best practices di bidang pengendalian manajemen, serta dengan berinvestasi dalam teknologi dan pelatihan untuk karyawan.
