Bersifat Alami
Selain bersifat spontan, komunikasi nonverbal juga memiliki sifat alami, natural. Ketika seseorang sedang berpikir keras, maka ia akan mengerutkan dahi dan berjalan mondar-mandir. Ini merupakan ekspresi alami.
Perasaan seseorang, baik dalam keadaan gembira maupun sedang bersedih akan terekspresikan dengan sendirinya secara natural.
Adalah penting untuk memperhatikan ekspresi nonverbal pada saat berbicara dengan siapa pun. Mengapa? Karena, dari situ kita akan tahu otentikasi sebuah pesan, lalu meyakini apa yang disampaikan dari ucapan seseorang itu benar atau tidak, dan menangkap apa yang sesungguhnya ada di dalam pikiran dan perasaan seseorang.
Rumit? Sulit? Ya, pastinya, tapi bisa dipelajari. Latihan dan pengalaman akan membawa Anda dengan mudah menangkap pesan di balik kata-kata yang terucap.
( I Ketut Suweca, 18 September 2021)
