Menganalisa 15 Poin Strategi Sukses ala Ippho Santosa di Buku "Hot Marketing"

Dunia kewirausahaan adalah lautan luas yang penuh dengan peluang dan tantangan. Di tengah gelombang persaingan yang semakin ketat, para wirausahawan dituntut untuk tidak hanya memiliki ide brilian, tetapi juga strategi yang matang, ketekunan yang tak tergoyahkan, serta pemahaman mendalam tentang pasar dan konsumen.

Dalam artikel ini, kita akan menyelami 15 trik kewirausahaan yang di tulis oleh Ippho Santosa dalam bukunya yang berjudul "Hot Matketing" yang telah dirangkum menjadi sebuah panduan komprehensif. Setiap trik akan dibedah secara mendalam, serta dilengkapi dengan contoh-contoh nyata untuk memberikan gambaran yang lebih jelas.

Ippho Santosa, sumber ilustrasi: British Propolis Ippho Santosa

1. Patuhi A&W (Attention & Winning)

Trik pertama ini menekankan pentingnya menarik perhatian dan memenangkan hati konsumen. Dalam dunia yang dipenuhi dengan berbagai macam produk dan jasa, kemampuan untuk mencuri perhatian menjadi sangat krusial. Tanpa perhatian, produk atau jasa Anda akan tenggelam dalam lautan persaingan, tak peduli seberapa berkualitasnya.

Menarik perhatian bukan berarti sekadar membuat iklan yang heboh atau menggunakan gimmick murahan. Ini tentang memahami target konsumen Anda, mengetahui apa yang mereka butuhkan dan inginkan, serta menyampaikan pesan Anda dengan cara yang relevan dan menarik.

Salah satu contoh sukses penerapan trik ini adalah kampanye pemasaran "Dove" Real Beauty. Alih-alih menggunakan model-model cantik yang sempurna, Dove memilih menampilkan wanita-wanita biasa dengan berbagai bentuk dan ukuran tubuh. Kampanye ini berhasil menarik perhatian publik karena pesan yang disampaikan sangat relevan dengan kehidupan sehari-hari banyak wanita. Dove berhasil memenangkan hati konsumen dengan merayakan kecantikan yang sesungguhnya, bukan kecantikan yang dibuat-buat.

2. Maknai Benak Konsumen

Trik kedua ini menekankan pentingnya memahami konsumen secara mendalam. Ini bukan hanya tentang mengetahui apa yang mereka butuhkan, tetapi juga memahami keinginan, harapan, ketakutan, dan motivasi mereka. Dengan memahami benak konsumen, Anda dapat menciptakan solusi yang tidak hanya memenuhi kebutuhan mereka, tetapi juga menyentuh hati mereka.

Memahami konsumen bukanlah tugas yang mudah. Ini membutuhkan riset pasar yang mendalam, analisis data yang cermat, dan yang terpenting, kemampuan untuk mendengarkan dan berempati dengan konsumen.

Salah satu contoh perusahaan yang sangat sukses dalam memahami benak konsumen adalah Netflix. Dengan menggunakan algoritma canggih dan data pengguna yang dikumpulkan, Netflix mampu memberikan rekomendasi film dan serial TV yang sangat personal dan relevan dengan selera masing-masing pengguna. Ini membuat pengalaman menonton menjadi lebih menyenangkan dan membuat pengguna betah berlama-lama di platform mereka.

3. Bangkitkan dan Tularkan Roh

Trik ketiga ini terdengar seperti aktivitas paranormal pastinya namun kita kesampingkan hal tersebut dan kita analogikan seperti ini, kita akan berbicara tentang pentingnya semangat dan antusiasme dalam berwirausaha. Semangat yang tinggi bukan hanya akan memotivasi diri Anda sendiri, tetapi juga akan menular ke tim Anda dan bahkan ke konsumen Anda. Semangat ini akan menciptakan energi positif yang akan membantu Anda mengatasi tantangan dan meraih sukses.

Membangkitkan dan menularkan roh bukanlah tentang berteriak-teriak atau memberikan pidato motivasi yang berapi-api. Ini tentang menciptakan budaya kerja yang positif, menghargai kontribusi setiap anggota tim, dan merayakan setiap pencapaian, sekecil apapun itu.

Salah satu contoh perusahaan yang berhasil membangkitkan dan menularkan roh adalah Zappos. Perusahaan sepatu online ini dikenal dengan budaya perusahaan yang sangat positif dan bersemangat. Karyawan Zappos didorong untuk menjadi diri mereka sendiri, bersenang-senang di tempat kerja, dan memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Semangat ini tercermin dalam setiap interaksi mereka dengan konsumen, menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan tak terlupakan.

4. Bentuklah Personality

Trik keempat ini menekankan pentingnya membangun identitas unik untuk brand Anda. Personality brand adalah tentang bagaimana brand Anda dipersepsikan oleh konsumen, bagaimana brand Anda berkomunikasi, dan nilai-nilai apa yang diwakili oleh brand Anda. Personality yang kuat akan membuat brand Anda mudah diingat, dibedakan dari pesaing, dan membangun koneksi emosional dengan konsumen.

Membangun personality brand bukanlah tugas yang mudah. Ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang target konsumen Anda, nilai-nilai yang Anda ingin sampaikan, dan cara terbaik untuk mengkomunikasikannya melalui berbagai saluran pemasaran.

Salah satu contoh brand dengan personality yang kuat adalah Harley-Davidson. Brand sepeda motor ini identik dengan kebebasan, petualangan, dan pemberontakan. Personality ini tercermin dalam desain sepeda motor mereka, kampanye pemasaran mereka, dan komunitas penggemar mereka yang setia. Harley-Davidson berhasil membangun personality brand yang kuat sehingga menjadi lebih dari sekadar merek sepeda motor, tetapi juga sebuah gaya hidup.

5. Nikmati Masa Kecil

Trik kelima ini bukan bermaksud menjadikan diri kita menjadi anak kecil kembali akan tetapi mengingatkan kita untuk tidak terlalu serius dalam berwirausaha. Bersenang-senanglah dalam prosesnya, nikmati setiap tantangan, dan jangan takut untuk membuat kesalahan. Sikap positif dan rasa humor akan membantu Anda mengatasi stres dan tekanan, serta menjaga semangat Anda tetap tinggi.

Berwirausaha memang penuh dengan tantangan dan ketidakpastian. Tetapi jika Anda terlalu fokus pada masalah dan kesulitan, Anda akan kehilangan semangat dan motivasi. Ingatlah bahwa setiap tantangan adalah peluang untuk belajar dan berkembang.

Salah satu contoh wirausahawan yang terkenal dengan sikap positif dan rasa humornya adalah Richard Branson, pendiri Virgin Group. Branson dikenal dengan kepribadiannya yang eksentrik dan gaya hidupnya yang penuh petualangan. Dia tidak takut untuk mengambil risiko dan selalu mencari cara untuk bersenang-senang dalam bisnisnya. Sikap positif ini telah membantunya membangun kerajaan bisnis yang sukses dan menginspirasi banyak orang di seluruh dunia.

Ippho Santosa. Sumber: Ippho Santosa Britsh Propolis

6. Perkuat Barisan Internal

Trik keenam ini menekankan pentingnya membangun tim yang solid dan kompeten. Karyawan Anda adalah aset paling berharga dalam bisnis Anda. Mereka adalah orang-orang yang akan membantu Anda mewujudkan visi Anda, menjalankan operasional sehari-hari, dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

Membangun tim yang kuat bukan hanya tentang merekrut orang-orang dengan keterampilan yang tepat, tetapi juga tentang menciptakan lingkungan kerja yang positif, memberikan kesempatan untuk berkembang, dan menghargai kontribusi setiap anggota tim.

Salah satu contoh perusahaan yang terkenal dengan budaya perusahaan yang kuat dan tim yang solid adalah Google. Google dikenal sebagai salah satu tempat kerja terbaik di dunia, dengan fasilitas yang luar biasa, kesempatan belajar yang tak terbatas, dan budaya kerja yang inovatif dan kolaboratif. Google memahami bahwa karyawan yang bahagia dan termotivasi akan memberikan kontribusi yang lebih besar bagi perusahaan.

7. Tebarkan Story for Glory

Trik ketujuh ini berbicara tentang kekuatan storytelling dalam membangun brand. Setiap brand memiliki kisah di baliknya, kisah tentang bagaimana brand itu dimulai, nilai-nilai apa yang dianut, dan dampak apa yang ingin diciptakan. Kisah yang menarik akan membangun koneksi emosional dengan konsumen, membuat brand Anda lebih mudah diingat, dan meningkatkan loyalitas.

Storytelling bukan hanya tentang menceritakan fakta-fakta tentang brand Anda. Ini tentang menciptakan narasi yang otentik, menginspirasi, dan relevan dengan kehidupan konsumen.

Salah satu contoh brand yang sangat sukses dalam storytelling adalah TOMS. TOMS adalah perusahaan sepatu yang memiliki misi sosial yang kuat: untuk setiap pasang sepatu yang dibeli, TOMS akan memberikan sepasang sepatu baru kepada anak yang membutuhkan. Kisah ini telah menyentuh hati banyak orang dan membuat TOMS menjadi lebih dari sekadar brand sepatu, tetapi juga sebuah gerakan sosial.

8. Waspadai Pisau Bermata Dua

Trik kedelapan ini mengingatkan kita bahwa setiap keputusan memiliki risiko dan konsekuensi. Dalam dunia bisnis, tidak ada keputusan yang sempurna. Selalu ada pro dan kontra, keuntungan dan kerugian. Seorang wirausahawan harus mampu menimbang semua faktor dengan bijaksana sebelum mengambil keputusan.

Mengambil risiko adalah bagian tak terpisahkan dari kewirausahaan. Tetapi risiko yang diambil haruslah terukur dan terkendali. Jangan gegabah dalam mengambil keputusan, lakukan riset dan analisis yang mendalam, dan selalu siap dengan rencana cadangan.

Salah satu contoh keputusan bisnis yang berisiko tinggi adalah ekspansi ke pasar baru. Ekspansi dapat membuka peluang pertumbuhan yang besar, tetapi juga membawa risiko kerugian yang signifikan jika tidak direncanakan dengan matang. Seorang wirausahawan harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti permintaan pasar, persaingan, regulasi, dan biaya sebelum memutuskan untuk melakukan ekspansi.

9. Abaikan Mitos Kualitas

Trik kesembilan ini menantang pandangan tradisional tentang kualitas. Kualitas seringkali dianggap sebagai sesuatu yang absolut dan mutlak. Tetapi dalam kenyataannya, kualitas adalah sesuatu yang relatif dan subjektif. Apa yang dianggap berkualitas tinggi oleh satu orang mungkin tidak dianggap demikian oleh orang lain.

Sebagai wirausahawan, Anda harus fokus pada memberikan nilai terbaik sesuai dengan target pasar Anda. Jangan terjebak dalam mengejar kualitas yang sempurna jika itu tidak sesuai dengan kebutuhan dan anggaran konsumen Anda.

Salah satu contoh perusahaan yang berhasil menerapkan trik ini adalah IKEA. IKEA menawarkan furnitur dengan desain yang menarik dan harga yang terjangkau. Mereka tidak berusaha untuk bersaing dengan brand furnitur mewah yang menawarkan kualitas terbaik, tetapi mereka fokus pada memberikan nilai terbaik bagi konsumen yang mencari furnitur fungsional dan stylish dengan harga yang terjangkau.

10. Bergeraklah seperti 4-Wheel-Drive

Trik kesepuluh ini berbicara tentang pentingnya fleksibilitas dan adaptabilitas dalam berwirausaha. Dunia bisnis adalah lingkungan yang dinamis dan terus berubah. Teknologi baru bermunculan, tren pasar bergeser, dan persaingan semakin ketat. Seorang wirausahawan harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan ini agar tetap relevan dan kompetitif.

Bergerak seperti 4-wheel-drive berarti siap menghadapi segala medan. Anda harus siap untuk mengubah strategi, mengembangkan produk baru, atau bahkan memasuki pasar baru jika diperlukan. Jangan terpaku pada satu cara atau satu ide, tetapi selalu terbuka untuk mencoba hal-hal baru.

Salah satu contoh perusahaan yang berhasil beradaptasi dengan perubahan adalah Nokia. Nokia dulunya adalah raja ponsel, tetapi mereka gagal beradaptasi dengan munculnya smartphone. Akibatnya, mereka kehilangan pangsa pasar yang signifikan dan akhirnya menjual divisi ponsel mereka. Di sisi lain, Apple berhasil beradaptasi dengan perubahan ini dan menjadi pemimpin pasar smartphone dengan iPhone mereka.

11. Tirulah Pendaki Gunung

Trik kesebelas ini mengajarkan kita tentang pentingnya memiliki tujuan jangka panjang dan ketekunan dalam mencapainya. Perjalanan kewirausahaan seringkali digambarkan sebagai pendakian gunung. Ada banyak rintangan dan tantangan di sepanjang jalan, tetapi dengan tekad dan ketekunan, Anda akan mencapai puncak.

Menetapkan tujuan jangka panjang akan memberikan Anda arah dan motivasi. Ini akan membantu Anda tetap fokus dan termotivasi, bahkan ketika menghadapi kesulitan. Ketekunan adalah kunci untuk mengatasi rintangan dan terus melangkah maju, tidak peduli seberapa sulitnya perjalanan.

Salah satu contoh wirausahawan yang terkenal dengan ketekunannya adalah Elon Musk, pendiri Tesla dan SpaceX. Musk memiliki visi ambisius untuk mengubah dunia melalui inovasi teknologi. Dia menghadapi banyak tantangan dan kegagalan di sepanjang jalan, tetapi dia tidak pernah menyerah pada mimpinya. Ketekunannya akhirnya membuahkan hasil, dan dia sekarang diakui sebagai salah satu inovator paling berpengaruh di dunia.

12. Ajukan 1001 Alasan

Trik kedua belas ini bukan mencari alasan untuk malas akan tetapi mencari alasan untuk mendorong kita untuk selalu mencari alasan untuk terus berinovasi dan berkembang. Dunia bisnis adalah dunia yang kompetitif dan terus berubah. Jika Anda berhenti berinovasi, Anda akan tertinggal oleh pesaing Anda.

Mengajukan 1001 alasan berarti selalu mempertanyakan status quo, mencari cara untuk meningkatkan produk atau jasa Anda, dan menemukan solusi baru untuk masalah lama. Ini tentang memiliki rasa ingin tahu yang tak terpuaskan dan selalu mencari peluang untuk belajar dan berkembang.

Salah satu contoh perusahaan yang terkenal dengan inovasi berkelanjutannya adalah Amazon. Amazon selalu mencari cara untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan, dari pengiriman cepat hingga rekomendasi produk yang personal. Mereka juga terus mengembangkan produk dan layanan baru, seperti Amazon Web Services dan Alexa, yang telah mengubah cara kita hidup dan bekerja.

13. Sambutlah Anti-Brand

Trik ketiga belas ini mengajarkan kita untuk menerima kritik dengan lapang dada. Dalam dunia bisnis, kritik adalah bagian tak terpisahkan dari proses pertumbuhan. Tidak semua orang akan menyukai produk atau jasa Anda, dan itu tidak masalah. Yang penting adalah bagaimana Anda merespons kritik tersebut.

Menyambut anti-brand berarti melihat kritik sebagai peluang untuk belajar dan berkembang. Dengarkan apa yang konsumen katakan, analisis feedback mereka, dan gunakan informasi tersebut untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa Anda. Jangan defensif atau mengabaikan kritik, tetapi gunakanlah sebagai bahan bakar untuk menjadi lebih baik.

Salah satu contoh perusahaan yang berhasil mengubah kritik menjadi peluang adalah McDonald's. McDonald's sering dikritik karena makanan cepat saji mereka yang tidak sehat. Alih-alih mengabaikan kritik ini, McDonald's mulai menawarkan pilihan menu yang lebih sehat, seperti salad dan buah-buahan. Mereka juga transparan tentang informasi nutrisi produk mereka. Dengan mendengarkan kritik dan mengambil tindakan, McDonald's berhasil meningkatkan citra mereka dan menarik lebih banyak konsumen yang sadar kesehatan.

14. Tetaplah Awet Muda

Trik keempat belas ini mengingatkan kita untuk menjaga semangat dan energi tetap tinggi. Usia atau pengalaman tidak boleh menjadi alasan untuk kehilangan gairah dalam berwirausaha. Semangat muda adalah tentang memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, selalu terbuka untuk belajar hal-hal baru, dan tidak takut untuk mengambil risiko.

Menjaga semangat muda bukan berarti Anda harus berperilaku seperti anak kecil. Ini tentang memiliki sikap positif, antusiasme, dan keinginan untuk terus berkembang.

Salah satu contoh wirausahawan yang tetap awet muda adalah Warren Buffett, investor legendaris dan CEO Berkshire Hathaway. Meskipun usianya sudah lanjut, Buffett tetap aktif dalam bisnis dan investasi. Dia selalu membaca dan belajar hal-hal baru, dan dia tidak takut untuk mengambil risiko yang terukur. Semangat mudanya telah membantunya tetap relevan dan sukses di dunia bisnis yang terus berubah.

15. Lestarikan Keunikan

Trik terakhir ini menekankan pentingnya menjaga identitas dan nilai-nilai inti bisnis Anda. Dalam dunia yang semakin homogen, keunikan adalah aset berharga yang membedakan Anda dari pesaing. Keunikan Anda adalah apa yang membuat konsumen memilih Anda daripada yang lain.

Melestarikan keunikan berarti tetap setia pada visi dan misi Anda, tidak tergoda untuk mengikuti tren yang tidak sesuai dengan brand Anda, dan selalu mencari cara untuk memperkuat identitas Anda.

Salah satu contoh brand yang berhasil melestarikan keunikannya adalah Apple. Apple dikenal dengan desain produknya yang minimalis dan elegan, serta fokus mereka pada inovasi dan pengalaman pengguna. Mereka tidak tergoda untuk mengikuti tren pasar yang berfokus pada harga murah atau fitur yang berlebihan. Keunikan Apple telah menciptakan basis penggemar yang setia dan menjadikan mereka salah satu perusahaan paling berharga di dunia.

Hot Marketing karya Ippho Santosa

Itulah 15 trik yang di ungkapkan dalam buku "Hot Marketing" karya Ippho Santosa, oleh karena nya ku jadikan beberapa bagian sebagai kesimpulan:

1. Karakteristik Kewirausahaan

• Pemahaman Pasar dan Konsumen: Trik seperti "Maknai Benak Konsumen" dan "Abaikan Mitos Kualitas" menekankan pentingnya memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta menyesuaikan strategi bisnis sesuai dengan target pasar.
• Ketajaman Bisnis dan Pengambilan Keputusan: Trik "Waspadai Pisau Bermata Dua" menyoroti pentingnya kemampuan menganalisis risiko dan mengambil keputusan yang terukur.
• Adaptabilitas dan Inovasi: Trik "Bergeraklah seperti 4-Wheel-Drive" dan "Ajukan 1001 Alasan" menekankan pentingnya fleksibilitas, adaptabilitas, dan inovasi berkelanjutan dalam menghadapi perubahan pasar dan teknologi.

2. Sikap & Kepribadian Wirausaha

• Semangat dan Motivasi: Trik "Bangkitkan dan Tularkan Roh", "Nikmati Masa Kecil", dan "Tetaplah Awet Muda" menekankan pentingnya menjaga semangat, antusiasme, dan motivasi diri, baik dalam diri sendiri maupun tim.
• Ketekunan dan Disiplin: Trik "Tirulah Pendaki Gunung" menyoroti pentingnya memiliki tujuan jangka panjang, ketekunan, dan disiplin dalam mencapai tujuan tersebut.
• Keterbukaan dan Kemampuan Belajar: Trik "Sambutlah Anti-Brand" menekankan pentingnya terbuka terhadap kritik dan feedback, serta kemampuan belajar dari kesalahan.

3. Hubungan Passion dan Kewirausahaan

• Menikmati Proses: Trik "Nikmati Masa Kecil" dan "Tetaplah Awet Muda" mengingatkan kita untuk menikmati proses berwirausaha dan menjaga semangat tetap menyala.
• Motivasi Internal: Trik "Tirulah Pendaki Gunung" menunjukkan bagaimana passion dapat menjadi sumber motivasi yang kuat untuk mengatasi tantangan dan mencapai tujuan.

4. Hubungan Kreativitas dan Inovasi dalam Berwirausaha

• Pemasaran dan Branding: Trik "Patuhi A&W" dan "Bentuklah Personality" menekankan pentingnya kreativitas dan inovasi dalam menarik perhatian konsumen dan membangun brand yang kuat.
• Pengembangan Produk dan Layanan: Trik "Maknai Benak Konsumen" dan "Ajukan 1001 Alasan" menyoroti pentingnya kreativitas dan inovasi dalam mengembangkan produk atau layanan yang relevan dan bernilai bagi konsumen.
• Storytelling: Trik "Tebarkan Story for Glory" menunjukkan bagaimana kreativitas dan inovasi dapat digunakan untuk membangun narasi brand yang otentik dan menginspirasi.

5. Faktor Keberhasilan dan Penghambat Kewirausahaan

• Kepuasan Pelanggan: Trik "Maknai Benak Konsumen" dan "Abaikan Mitos Kualitas" menekankan pentingnya memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen untuk membangun loyalitas dan mencapai kesuksesan jangka panjang.
• Tim yang Solid: Trik "Perkuat Barisan Internal" menyoroti pentingnya membangun tim yang kompeten dan termotivasi sebagai aset berharga dalam menghadapi tantangan bisnis.
• Brand yang Kuat: Trik "Bentuklah Personality", "Tebarkan Story for Glory", dan "Lestarikan Keunikan" menekankan pentingnya membangun brand yang kuat dan unik untuk meningkatkan daya saing dan menciptakan loyalitas konsumen.
• Manajemen Risiko: Trik "Waspadai Pisau Bermata Dua" mengingatkan kita akan pentingnya kemampuan menganalisis risiko dan mengambil keputusan yang terukur untuk menghindari kegagalan.
• Adaptabilitas dan Inovasi: Trik "Bergeraklah seperti 4-Wheel-Drive" dan "Ajukan 1001 Alasan" menekankan pentingnya fleksibilitas, adaptabilitas, dan inovasi berkelanjutan untuk bertahan dan berkembang dalam dunia bisnis yang dinamis.

6. Keuntungan dan Kerugian Kewirausahaan

• Keuntungan: Trik "Perkuat Barisan Internal" menyoroti salah satu keuntungan berwirausaha, yaitu kemampuan untuk memilih tim terbaik dan menciptakan budaya perusahaan yang sesuai dengan visi Anda.
• Kerugian: Trik "Waspadai Pisau Bermata Dua" mengingatkan kita akan risiko dan ketidakpastian yang melekat dalam kewirausahaan.

7. Langkah-langkah Memulai Usaha Baru

• Ide dan Peluang: Trik "Maknai Benak Konsumen" menekankan pentingnya mengidentifikasi peluang pasar yang belum terpenuhi dan mengembangkan solusi yang relevan.
• Perencanaan dan Strategi: Trik "Waspadai Pisau Bermata Dua" menyoroti pentingnya melakukan riset dan analisis yang mendalam sebelum mengambil keputusan bisnis.
• Pemasaran dan Branding: Trik "Patuhi A&W", "Bentuklah Personality", dan "Tebarkan Story for Glory" memberikan panduan tentang bagaimana menarik perhatian konsumen, membangun brand yang kuat, dan menciptakan koneksi emosional dengan konsumen.
• Tim dan Manajemen: Trik "Perkuat Barisan Internal" menekankan pentingnya membangun tim yang solid dan kompeten.
• Keuangan dan Manajemen Risiko: Trik "Waspadai Pisau Bermata Dua" mengingatkan kita akan pentingnya mengelola keuangan dan risiko dengan bijaksana.

Ingatlah:

• Pahami pasar dan konsumen Anda.
• Bangun tim yang solid dan kompeten.
• Ciptakan brand yang kuat dan unik.
• Kelola risiko dengan bijaksana.
• Jangan pernah berhenti berinovasi dan belajar.
• Tetaplah bersemangat dan termotivasi.
• Dan yang terpenting, nikmati prosesnya!