Rekomendasi Social Media Listening Tools, Tertarik Mencobanya?

Dalam era digital saat ini, media sosial bukan hanya sekadar platform untuk berbagi konten dan berkomunikasi dengan audiens. Media sosial telah berkembang menjadi sumber informasi yang kaya tentang apa yang orang katakan mengenai brand, produk, atau industri tertentu. Untuk memahami percakapan ini, bisnis memerlukan social media listening tools yang efektif. Berikut adalah beberapa rekomendasi social media listening tools yang dapat membantu Anda memantau dan menganalisis percakapan di media sosial.

1. Matamaya
   

   

   Sumber gambar: matamaya.id

   Matamaya adalah salah satu social media listening tools yang populer di Indonesia. Tool ini dirancang untuk membantu brand dan agensi memantau, menganalisis, dan memahami percakapan di media sosial tentang suatu tren, topik tertentu, maupun tentang brand dan kompetitornya.

   • Kelebihan: memahami percakapan audiens Indonesia secara mendalam berdasarkan akun media sosial dan keyword

   • Kekurangan: Memerlukan waktu untuk mempelajari tool ini.

2. Hootsuite Insights
   

   

   Sumber gambar: hootsuite.com

   Hootsuite Insights yang didukung oleh Brandwatch, adalah tool yang direkomendasikan untuk memantau percakapan di media sosial. Dengan Hootsuite Insights, Anda dapat melacak mention, menganalisis sentimen, dan mendapatkan wawasan mendalam tentang bagaimana audiens berbicara tentang brand Anda.

   • Kelebihan: Mudah digunakan dan terintegrasi dengan platform manajemen media sosial Hootsuite.

   • Kekurangan: Biaya yang relatif tinggi untuk paket premium.

3. Brandwatch
   

   

   Sumber gambar: brandwatch.com

   Brandwatch adalah salah satu tool social media listening yang paling kuat dan komprehensif. tool ini menawarkan analisis mendalam dan pelaporan yang rinci, menjadikannya pilihan yang sempurna untuk bisnis besar dengan kebutuhan analitik yang kompleks.

   • Kelebihan: Sangat kuat dengan banyak fitur canggih untuk analisis data.

   • Kekurangan: Bisa terlalu kompleks untuk bisnis kecil atau pengguna individu.

4. Sprout Social
   

   

   Sumber gambar: sproutsocial.com

   Sprout Social menawarkan tool social media listening yang memungkinkan Anda untuk memantau percakapan, menganalisis sentimen, dan mendapatkan wawasan berharga tentang audiens Anda. tool ini sangat cocok untuk bisnis dari berbagai ukuran.

   • Kelebihan: Antarmuka yang ramah pengguna dan dukungan pelanggan yang baik.

   • Kekurangan: Fitur analitik tidak komprehensif tools lain seperti Brandwatch.

5. Mention
   

   

   Sumber gambar: mention.com

   Mention adalah tool social media listening yang memungkinkan Anda memantau mention dari brand, pesaing, atau kata kunci tertentu di media sosial dan web. tool ini mudah digunakan dan ideal untuk bisnis kecil hingga menengah.

   • Kelebihan: Mudah digunakan dengan harga yang terjangkau.

   • Kekurangan: Fitur analitik mungkin terbatas untuk kebutuhan bisnis yang lebih besar.

6. Talkwalker
   

   

   Sumber gambar: talkwalker.com

   Talkwalker adalah tool social media listening yang kuat dengan kemampuan untuk memantau percakapan di lebih dari 150 juta sumber, termasuk media sosial, blog, forum, dan situs berita. tool ini sangat cocok untuk bisnis besar yang memerlukan analisis data yang mendalam.

   • Kelebihan: Kemampuan analisis data yang sangat mendalam dan komprehensif.

   • Kekurangan: Biaya yang tinggi dan mungkin terlalu rumit untuk pengguna baru.

7. Keyhole
   

   

   Sumber gambar: keyhole.co

   Keyhole adalah tool social media listening dan analitik yang membantu Anda melacak mention, hashtag, dan kampanye di media sosial. tool ini memberikan wawasan yang berguna untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.

   • Kelebihan: Mudah digunakan dan sangat berguna untuk pelacakan kampanye.

   • Kekurangan: Fitur analitik mungkin kurang mendalam dibandingkan dengan tool lain yang lebih canggih.

8. BuzzSumo
   

   

   Sumber gambar: buzzsumo.com

   BuzzSumo adalah tool yang terkenal untuk analisis konten, tetapi juga memiliki fitur social media listening yang kuat. Dengan BuzzSumo, Anda dapat melihat konten yang paling banyak dibagikan dan memahami tren di media sosial.

   • Kelebihan: Sangat berguna untuk analisis konten dan pelacakan influencer.

   • Kekurangan: Fitur social media listening tidak sekuat tool yang didedikasikan khusus untuk itu.