Strategi Komunikasi Resiko

Kedua , shell terlihat menjadi bersifat keluh kesah lagi kikir .Shell yang diperlukan telah modal yang dapat digunakan untuk memilih yang lebih ( ramah lingkungan tanah pilihan ) pembuangan .Pada yang demikian contoh , shell kehilangan kredibilitas , sebagai masyarakat melihat bahwa itu adalah tidak ada kebetulan bahwa bpeo juga pilihan yang paling murah .

Ketiga , shell itu dipandang sebagai sasaran empuk memboikot ( kebanyakan para pengendara sepeda motor tidak shell besar holdings dalam bahan kimia ) sektor .Ini bukan sebuah perusahaan seperti philip morris , orang yang banyak nama merek dan beragam dalam makanan dan tembakau .Boikot shell hanya melibatkan mengemudi ke stasiun gas lain .Orang terjadi di faktor ' merasa baik , ' ketika mereka merasa bertindak dalam sebuah ' lingkungan benar ' cara tanpa ketidaknyamanan atau mengubah kebiasaan .

Keempat , politisi ( kecuali mereka yang berada di wilayah U.K . Dan norwegia ) adalah berat terlibat dalam mengutuk shell seperti itu sebuah cara mudah menarik hijau suara .Jerman , denmark , dan swedia , bangsa bangsa kebanyakan menentang laut dalam pembuangan , tidak ada cadangan minyak mereka sendiri , maka mendukung masyarakat protes dari shell tidak mempengaruhi mereka ekonomi .Agak , memberi kesempatan bagi politikus untuk latihan hijau mereka kelebihan , tanpa keuangan atau biaya politik .

Terakhirnya, ada aspek moral, yang kesucian laut dalam.Yang harus tidak sampah yang tergenang di seperti ini seharusnya belum dibuang di sebelum.Ia tetap murni dan tidak tersentuh.

Diskusi-Pembelajaran untuk Komunikasi Resiko Kontroversi Brent Spar menjadi tidak mungkin untuk tidak terjadi, bahkan setelah Greenpeace mendudukinya. Justru, karena adanya beberapa faktor seperti keterlibatan Shell dan pemerintah U.K, industri minyak yang dibenci oleh semua masyarakat, tidak adanya sistem dialog dalam mengambil keputusan, maka dengan mudah isu ini mampu dikutuk untuk cukup lama. Ada beberapa pelajaran yang dapat diambil:

 - Shell harus mengadopsi pendekatan dialog antara masyarakat, kelompok kepentingan khusus, dan para ahli untuk memperoleh solusi yang tepat sebelum mengambil keputusan.

 - Lalu, industri perlu mengembangkan strategi komunikasi yang lebih baik dan fleksibel untuk mengatasi kritik dari kelompok-kelompok oposisi. Keterbukaan dalam hal ini sangatlah penting.

- Saran tentang bagaimana cara menangani krisis harus dicari dari para ahli media dan ilmuwan sosial yang tidak terlibat dalam krisis tersebut.

 - Industri juga perlu memperhatikan keberagaman persepsi publik di tiap-tiap daerah dengan mengatur panel atau kelompok khusus. Sekaligus, hal ini bisa membantu dalam pengenalan model atau kebijakan baru.

- Industri akan mendapat manfaat besar dari pemahaman terhadap keprihatinan dan kekhawatiran publik secara mendasar.