Caranya Kios agar Tak Kalah Saing dengan Minimarket

Selain jujur, bersikap ramah juga menjadi landasan kuat dari kios. Saya kira kelebihan dari minimarket adalah ketika cashier yang biasanya berada di pintu depan selalu menyapa pembeli yang datang atau saat pembeli yang selesai membayar barangnya. 

Mereka menyampaikan selamat datang ke pembeli dan berterima kasih setelah selesai bertransaksi di cashier. Itu juga mereka lakukan sambil tersenyum ke pembeli. Sikap itu membuat siapa saja yang datang menjadi nyaman.

Hal itu dipraktikan oleh penjual di kios di lingkungan kami di sini. Setiap ada pembeli yang datang dengan sapaan khas dalam bahasa daerah, si pemiliknya menyapa siapa saja yang datang atau mempersilahkan mereka masuk.

Sama halnya ketika barang yang dicari tidak ada. Si penjual tak menuntut pembeli untuk mengambil barang berbeda yang bermerek sama. Akan tetapi, si penjual coba mengarahkan si pembeli ke tempat yang berbeda.

Kejujuran dan keramahan membuat pembeli merasa nyaman dan tak ragu untuk datang kembeli ke tempat itu.

Warung-warung kecil atau kios kadang tertantang oleh perkembangan minimarket. Kalau tidak ada strategi dalam berjualan, nasibnya bisa berakhir. Untuk itu, kita perlu belajar dari warung kecil yang berada tetap eksis walaupun dihimpit oleh perkembangan minimarket.

Salam