Meskipun keterampilan dan naluri bawaan berperan, pendidikan formal sangat penting untuk memahami nuansa proses bisnis dan berbagai tanggung jawab pengembang bisnis. Mengenakan banyak jabatan, pengembang bisnis berfungsi sebagai analis, manajer proyek, tenaga penjualan, penghubung mitra, dan pemimpin tim, yang mengawasi kohesi dan evolusi tim. Menyadari pentingnya landasan pendidikan yang kuat, Maxim mengejar gelar EMBA dalam Kepemimpinan Global dari IMD Business School yang terkenal di Swiss. Perjalanan akademisnya juga membawanya ke Oxford, tempat ia mengambil kursus Manajemen Global selama setahun, dan ke Skolkovo Business School untuk studi lebih lanjut.
Meskipun pendidikan formal memberikan dasar untuk memahami proses bisnis, ada keterampilan tertentu yang biasanya tidak diajarkan di ruang kelas tetapi penting bagi pengembang bisnis. Maxim Lukyanov menekankan pentingnya keterampilan ini, yang seringkali berasal dari pengalaman, intuisi, dan pemahaman yang tajam tentang lanskap bisnis.
"Pengembang bisnis harus memiliki kecerdasan untuk memahami kebutuhan klien, memahami proses bisnis internal perusahaan, dan menyusun strategi untuk melibatkan pengambil keputusan," Maxim berpendapat. Ia menggarisbawahi pentingnya memperoleh informasi dari cara-cara yang tidak konvensional, seperti laporan perusahaan, publikasi media, atau wawasan dari pameran industri tertentu. Berdasarkan pengalamannya sendiri, Maxim mengenang bagaimana dia memperoleh informasi tentang rencana Gazprom untuk membangun jaringan pipa baru dari sebuah laporan. Pengetahuan ini memungkinkannya untuk secara proaktif mendekati Gazprom dengan proposal pasokan peralatan yang disesuaikan, bukan dengan usulan umum untuk berkolaborasi. Dalam pandangannya, memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan mendesak klien potensial jauh lebih berdampak dibandingkan mendekati mereka dengan proposisi yang tidak jelas.
Jaringan, menurut Maxim, merupakan landasan lain bagi pengembang bisnis. "Komunikasi yang efektif dan rasa empati yang tulus adalah ciri-ciri seorang manajer pengembangan bisnis yang mahir. Sifat-sifat ini sangat diperlukan untuk mengembangkan jaringan yang kuat," tegasnya. Selain itu, keterampilan negosiasi, yang biasanya diasah oleh perwakilan penjualan, sama pentingnya bagi pengembang bisnis.
Berdasarkan pengalaman Maxim, pengembang bisnis paling sukses berfungsi sebagai saluran komunikasi tunggal bagi klien mereka, menjawab semua kekhawatiran dan pertanyaan. Pendekatan "satu jendela" ini menyederhanakan interaksi dan menumbuhkan kepercayaan. Selain keterlibatan profesional, Maxim percaya pada kekuatan hubungan pribadi. Baik itu merekomendasikan restoran selama perjalanan klien atau menyarankan spesialis untuk kebutuhan tertentu, tindakan ini, meskipun tampak kecil, dapat secara signifikan memperkuat ikatan antara pengembang bisnis dan klien.
Setelah tujuh tahun masa jabatannya di Huawei, Maxim Lukyanov merasakan keinginan untuk menghadapi tantangan baru. Dia merasa bahwa dia telah mencapai puncaknya dalam hal pertumbuhan pribadi dalam perusahaan dan mendambakan tantangan bisnis yang tidak standar. Bertransisi dari peran korporasi ke kewirausahaan, Maxim mendirikan Nemax Capital, sebuah usaha di sektor real estat dan pembangunan. Misi perusahaan adalah menyediakan solusi perumahan yang terjangkau di Florida Selatan bagi keluarga yang tidak dapat membeli rumah sendiri. Model inovatif mereka melibatkan pembebasan sebidang tanah seluas 100 hektar di kota-kota kecil dan mengembangkannya menjadi komunitas pemukiman. Visinya adalah agar warga dapat menikmati kehidupan pinggiran kota yang terjangkau sambil memiliki akses terhadap peluang kerja di kota-kota terdekat.
Meskipun mitra Maxim, dengan pengalaman dua dekade di bidang real estat, mengawasi hal-hal terkait konstruksi, peran Maxim sangat penting dalam membentuk strategi, jaringan, dan hubungan investor perusahaan. Merefleksikan masa transisinya, Maxim mengatakan, "Saya terdorong untuk menunjukkan bahwa kesuksesan dapat direplikasi di berbagai pasar dan industri. Bagi pengembang bisnis, beradaptasi dengan perubahan industri bukanlah suatu rintangan. Intinya adalah tetap menyesuaikan diri dengan permintaan pasar , memahami proposisi nilai bagi konsumen, dan mengemas produk sesuai dengan itu."
Membahas upaya mereka memasuki pasar real estat AS yang sangat kompetitif, Maxim menggarisbawahi daya tarik persaingan. Ia percaya bahwa meskipun menciptakan ceruk pasar yang unik ("samudera biru") memiliki kelebihan, ada keuntungan tersendiri jika memasuki pasar yang sudah mapan dan memperkenalkan penawaran inovatif. Dalam "lautan darah" seperti ini, peraturannya jelas, proses bisnis disederhanakan, dan persaingan berfungsi sebagai kekuatan motivasi. Tantangannya kemudian adalah mengungguli pesaing dengan memberikan solusi yang lebih unggul, lebih cepat, atau lebih hemat biaya.
Maxim sangat mendukung peran pengembang bisnis dalam membentuk masa depan bisnis. Ia membayangkan mereka sebagai katalis yang dapat membuka cakrawala baru, mengidentifikasi vektor pertumbuhan, menyempurnakan proposisi nilai, meningkatkan reputasi, dan memperbesar keuntungan. Secara paralel, ia mengutip contoh-contoh seperti Swarovski, sebuah bisnis keluarga yang bangkit kembali di bawah kepemimpinan manajer eksternal, dan Birkenstock, sebuah perusahaan Jerman yang bertualang melampaui lini produk tradisionalnya untuk menangkap pasar baru. Bagi Maxim, kejadian-kejadian ini menggarisbawahi potensi transformatif dari perspektif segar dan strategi inovatif dalam bisnis.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H