Digitalisasi Perbankan, Ancaman atau Peluang bagi Nasabah?

B. Ancaman yang Perlu Diwaspadai 

1. Risiko Keamanan Siber

Semakin banyak transaksi dilakukan secara digital, semakin besar pula risiko terjadinya kejahatan siber seperti pencurian data pribadi dan penipuan online. 

2. Ketergantungan Terhadap Teknologi

Nasabah menjadi sangat bergantung pada teknologi digital. Gangguan pada sistem atau jaringan dapat menyebabkan kesulitan dalam mengakses layanan perbankan. 

3. Kesenjangan Digital 

Tidak semua masyarakat memiliki akses yang sama terhadap teknologi digital. Hal ini dapat memperlebar kesenjangan ekonomi dan sosial. 

4. Kurangnya Literasi Digital

Kurangnya pemahaman masyarakat tentang teknologi digital dapat membuat mereka rentan terhadap penipuan dan kejahatan siber. 

Kesimpulan 

Digitalisasi perbankan merupakan sebuah harapan yang membawa banyak manfaat bagi nasabah. Tetapi, kita perlu menyadari bahwa digitalisasi dapat membawa sejumlah risiko yang perlu diantisipasi.