Etika bisnis adalah sebuah aturan yang bersifat etis tentang tolak ukur suatu benar atau tidaknya dalam melakukan aktivitas usaha. Etika usaha sudah mencoba berbagai aspek kegiatan baik tingkatan individu,perusahaan,atau masyarakat secara umum. Saat etika bisnis sudah berjalan dengan benar, baik itu individu atau didalam perusahaan tentunya bisa membuat Brand value makin membaik.
Bisnis adalah sebuah aktivitas baik secara individu atau kelompok dengan mendapatkan keuntungan(laba). Didalam bisnis ada kegiatan seperti menghasilkan,mendengarkan,menjual serta membeli produk untuk mendapatkan sebuah keuntungan sesuai dengan apa yang dilaksanakan.
Menurut Bertens, etika bisnis bahkan lebih luas dari ketentuan yang diatur oleh hukum, bahkan merupakan standar yang lebih tinggi dibandingkan dengan standar minimal ketentuan hukum, karena dalam kegiatan bisnis sering kita temukan wilayah abu-abu yang tidak diatur oleh ketentuan hukum (2000).
Sebuah perusahaan mempunyai keyakinan bahwa bisnis yang baik ialah bisnis yang mempunyai aspek etis di dalamnya. Etika etis bisa menjadi pedoman serta standar bagi aktor-aktor yang terlibat pada kegiatan usaha seperti owner,pegawai,distributor dan melaksanakan kegiatannya pada koridor profesionalitas serta mempunyai aspek etis didalamnya.
Sebagian orang memiliki tanggapan bahwa bisnis ya hanya bisnis. Tetapi anggapan ini memiliki titik fokus bagaimana cara kita untuk menghasilkan keuntungan sebanyak banyaknya tanpa memikirkan baik atau tidaknya cara kita.
Bisnis yang dapat berorientasi di profit saja serta tidak mementingkan aspek etis, maka tidak akan bernilai. Karena bisnis selain fokus pada pengembangan modal dapat juga untuk mencari keuntungan dan memperjuangkan nilai-nilai humanisme sebagai nilai manfaat bagi sesama.
Ada beberapa macam etika dalam berbisnis yaitu:
1.Jujur
Merupakan suatu nilai paling dasar yang harus dimiliki dalam berbisnis, jika anda tidak memiliki kejujuran dalam menjalankan usaha maka akan berpengaruh kepada reputasi usaha anda dan hancur pada waktu yang singkat. Ketika kita ingin memiliki usaha yang berjalan lancar maka harus terapkan etika jujur di dalam dunia bisnis tersebut.
2.Perilaku Baik
Ini adalah salah satu peran penting dalam etika di dunia bisnis. Karena, ketika kita berhadapan dengan orang lain dalam kegiatan bisnis, perilaku baik akan berpengaruh dengan bagaimana kesan pertama kepada pasangan bisnis kita.
3. Menggunakan bahasa yang benar
Bisnis pasti kegiatan yang berinteraksi dengan rekan bisnis atau konsumen yang terus terjadi. Interaksi terbentuk dengan adanya cara berkomunikasi yang benar dan menggunakan bahasa yang baik. Bahasa yang baik dapat meminimalisir terjadinya pertentangan dampak miskomunikasi atau kesalah pahaman akibat kata yang tidak benar.
4. Bersikap Sopan
Seorang pebisnis harus menerapkan sikap ini sebelum melakukan kegiatan berbisnis. Agar partner bisnis kita mempunyai kesan baik terhadap suatu perusahaan kita. Jika kesan pertama yang diberikan sangat memuaskan maka partner bisnis kita akan selalu mengingatnya tetapi jika kesan pertama sudah tidak membuat nyaman makan kelanjutannya tidak akan berjalan dengan baik.
Â
5. Bersikap Dewasa
Sebagai seorang pebisnis kita harus punya wawasan yang luas, tidak menuruti kemauan sendiri. Kita harus siap menerima sesuatu saran dan kritik, untuk menjadi seorang pebisnis yang maju kita harus selalu konsisten dengan apa yang sedang kita usahakan.
Â
5. Mengucapkan terima kasih
Ucapan ini memiliki makna didalamnnya Karena menjadi bentuk apresiasi kita kepada rekan,partner,atau konsumen bisnis kita. Dengan ucapan ini hubungan antar keduanya bisa berjalan dengan baik dan kelangsungan bisnis kita tetap terjaga.
