Cara Efektif Membangun Komunikasi Publik

Banyak ahli yang menyatakan pentingnya komunikasi. Keberagaman pemahaman para ahli  komunikasi menjadikan komunikasi hal yang menarik. Pengertian komunikasi secara umum adalah pertukaran informasi dari seseorang atau kelompok kepada orang atau kelompok lain. 

Sedangkan pengertian komunikasi menurut para ahli seperti yang dikemukakan Rogers dan Kincaid komunikasi adalah proses antara dua orang atau lebih yang saling membentuk dan bertukar informasi sehingga tercipta pengertian yang mendalam. Adapun menurut Berelson dan Gary A, komunikasi yaitu proses penyampaian pesan melalui simbol-simbol. 

Dari beberapa pengertian tersebut, komunikasi adalah suatu proses serangkaikan peristiwa di mana manusia saling bertukar pesan baik informasi ide dan sebagainya, melalui simbol-simbol hingga terciptanya kesamaan pemahaman.

Adapun fungsi komunikasi menurut Effendy (2008) antara lain yaitu; menginformasikan, Mendidik, Hiburan, dan pengaruh. Fungsi menginformasikan menunjukkan bahwa komunikasi  dilakukan untuk memberitahukan kepada masyarakat tentang sesuatu. Inilah ciri dasar tindakan komunikasi. Pesan komunikasi dimaksudkan untuk memberikan informasi atau menyampaikan suatu hal kepada komunikan atau penerima pesan. 

Tindakan komunikatif berfungsi mendidik adalah menyampaikan nilai-nilai dan norma-norma sosial yang perlu diketahui masyarakat. Fitur ini memungkinkan pemirsa untuk belajar dari lingkungan sekitar dan mendapatkan dasar perilaku mereka. 

Fungsi hiburan adalah pesan komunikasi yang dimaksudkan untuk memberikan hiburan kepada khalayak. Dalam fungsi ini pesan yang dikirim mengandung hal yang dapat membangkitkan emosi pada penontonnya, seperti kegembiraan, empati, atau hiburan. Fungsi pengaruh, artinya komunikasi dapat mempengaruhi manusia dalam berbagai hal. Dengan fungsi pengaruh ini, suatu pesan dapat menyebabkan komunikan atau khalayak mengetahui atau memahami sesuatu topik atau persoalan tertentu sesuai dengan apa yang diinginkan komunikator.

Semua bentuk tindakan yang disengaja cenderung memiliki tujuan tertentu. Begitupun komunikasi, komunikasi merupakan tindakan sadar dengan  tujuan tertentu. Menurut Effendy (2008) tujuan komunikasi yaitu, merubah perilaku, merubah pandangan atau pendapat, merubah  sikap dan perilaku, serta merubah masyarakat.

Komunikasi publik

Komunikasi publik adalah komunikasi yang berlangsung dengan sejumlah orang yang banyak. Komunikasi publik bisa tersampaikan secara langsung atau tidak langsung. Secara langsung artinya komunikator berbicara kepada khalayak luas tanpa adanya perantara atau media. Sebaliknya, jika secara tidak langsung menunjukkan komunikator menggunakan perantara media sebagai alat penyampaian pesan kepada khalayak.

Menurut Cangara (2014) komunikasi publik mengacu pada proses komunikasi dimana pesan disampaikan kepada khalayak yang lebih luas. Dari pendapat tersebut dapat kita lihat bahwa komunikasi publik adalah komunikasi yang terjadi antara komunikator dengan khalayak yang banyak bisa dengan atau tanpa perantara media. Artinya dengan kemajuan teknologi saat ini, situasi tatap muka dalam komunikasi publik bisa saja terjadi melalui media.