Kepercayaan: Desain yang profesional dan andal akan meningkatkan rasa percaya pengguna terhadap situs web atau aplikasi Anda, membuat mereka merasa lebih aman saat berbelanja.
Optimasi Mobile: Mengingat banyaknya pengguna yang berbelanja lewat perangkat seluler, desain yang responsif untuk berbagai ukuran layar menjadi sangat penting. Situs web atau aplikasi yang tidak berfungsi optimal di ponsel berisiko membuat pengguna meninggalkannya.
Pengalaman yang Konsisten: Pengguna menginginkan pengalaman yang seragam di semua platform. Artinya, desain UI/UX perlu konsisten, baik saat pengguna berbelanja melalui komputer desktop, tablet, maupun ponsel.
Peningkatan Retensi Pengguna: Ketika pengalaman berbelanja terasa nyaman, pelanggan akan lebih mungkin kembali. Hal ini berdampak positif pada retensi pengguna dan memperkuat loyalitas terhadap merek.
Inti dari Desain dan Modernisasi UI/UXÂ
Modernisasi UI/UX melampaui ranah daya tarik visual, merambah ke penciptaan pengalaman digital yang tidak hanya bermakna tetapi juga menyenangkan. Transformasi ini memiliki tujuan ganda, menguntungkan pengguna akhir dan bisnis secara bersamaan.Â
Pengalaman Pengguna yang Lebih Optimal: Beralih ke UI/UX modern menyediakan antarmuka yang tidak hanya intuitif, tetapi juga ramah bagi pengguna, sehingga meningkatkan tingkat kepuasan. Kemudahan navigasi ini membentuk persepsi positif terhadap merek atau produk Anda, yang krusial dalam proses modernisasi aplikasi, menciptakan aplikasi yang mulus dan menarik secara visual.Â
Kepuasan Pelanggan yang Meningkat: Pengalaman pengguna yang optimal memiliki hubungan langsung dengan tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Pelanggan yang puas cenderung tetap setia dan terus menggunakan produk atau layanan Anda.
Keunggulan Kompetitif: UI/UX modern dan dirancang dengan cermat dapat memberi bisnis Anda keunggulan yang kuat dibandingkan pesaing. Keunggulan ini sangat penting di pasar yang ramai, membantu menarik pengguna baru dan mempertahankan klien setia.
Peningkatan Aksesibilitas dan Inklusivitas: Salah satu aspek penting dalam modernisasi adalah meningkatkan aksesibilitas platform digital bagi penyandang disabilitas. Upaya ini tidak hanya memperluas jangkauan pengguna, tetapi juga memastikan terpenuhinya standar etika dan peraturan yang berlaku.
Sumber : https://www.studiolabs.com/boost-user-engagement-the-power-of-combining-ui-ux-design/Â
