Memahami emosi: Kemampuan untuk memahami kompleksitas emosi dan perubahan emosional.
Mengelola emosi: Kemampuan untuk mengatur emosi agar mendukung tujuan tertentu, baik secara pribadi maupun sosial.
---
2. Model Kompetensi Goleman (1995)
Daniel Goleman mempopulerkan kecerdasan emosional melalui bukunya Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Ia membagi EI menjadi lima komponen utama:
Kesadaran diri: Kemampuan untuk mengenali emosi dan dampaknya.
Pengaturan diri: Kemampuan untuk mengontrol emosi dan impuls negatif.
Motivasi: Dorongan internal untuk mencapai tujuan meskipun menghadapi rintangan.
Empati: Kemampuan untuk memahami dan merasakan emosi orang lain.
Keterampilan sosial: Kemampuan untuk menjalin hubungan dan berkomunikasi dengan efektif.
---
