2. Segmentasi pasar
    Kegiatan membagi suatu pasar ke dalam kelompok yang berbeda, dimana setiap kelompok mempunyai ciri yang hampir sama.
3. Menetapkan pasar sasaran
    Memberikan nilai keaktifan setiap bagian kemudian memilih salah satu dari bagian pasar.
4. Penempatan pasar
    Perusahaan yang baru harus mampu melakukan identifikasi posisi pesaing yang ada sebelum menentukan penempatannya sendiri.
Sistem Riset Pemasaran
    Riset pemasaran adalah perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan secara sistematis atas data dan temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.
Penyedia Riset Pemasaran
- Perusahaan riset jasa tersindikasi. Perusahaan ini mengumpulkan informasi konsumen dan pedagang periodik, kemudian menjualnya kepada klien dengan fee tertentu.
- Perusahaan riset pemasaran yang dipesan. Perusahaan ini disewa untuk melakukan proyek riset khusus.
- Perusahaan riset pemasaran dengan keahlian khusus. Perusahaan ini menyediakan jasa riset dalam bidang tertentu kepada pihak lain.
Nilai Kepuasan dan Loyalitas
