Penting ngga sih etika dalam chat? Sekalipun dia temen deket atau orang yang kalian sering hubungi.
Secara umum, etikanya kalo ada yang chat, entah dia bertanya, minta tolong/bantuan, kasih informasi, kasih perhatian (misalnya ngucapin selamat dsb) setidaknya ya harus membalas, sikap sopan santun ngga ketinggalan.
Contoh : Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â
- Seseorang chat untuk bertanya - kita menjawab
- Seseorang chat untuk minta tolong/bantuan - kalo kita bisa bantu ya kita bantu, tapi kalo ngga bisa pasti kita minta maaf karna ngga bisa membantunya
- Seseorang chat untuk kasih informasi - pastinya kita ucapkan terima kasih
- Seseorang chat kasih perhatian, misalnya dia ngucapin ulang tahun dsb - pasti kita ucapkan terima kasih
Simple bukan?
Tapi sadar ngga sih temen-temen, kalo budaya yang sopan dan penuh rasa empati itu sudah mendominasi hilang?
Entah cuma saya aja yang ngerasain atau mungkin temen-temen yang lagi baca ini juga ngerasain hal yang sama..
Hampir setiap hari saya menerima pesan masuk dari whatsapp, entah dari temen deket ataupun bukan, tapi semakin hari semakin geram banget karna hilangnya sikap sopan santun dalam chat dari banyak orang..
Mungkin temen-temen berpikir bahwa "dia temen deket gua, jadi chill aja", "ngapain formal-formal nutup chat segala, orang biasa chatan", "biasa ngehubungin ngapain repot-repot bilang makasih mulu".
Temen-temen tau ngga sih kalo sikap temen-temen selalu dinilai oleh individu lainnya? Walaupun mungkin keliatannya si lawan bicara temen-temen cuek, biasa aja, santai aja, tapi ternyata dia punya rasa empati yang begitu besar dan memperhatikan banget setiap sikap dari temen-temen..
Mungkin temen-temen yang baca ini juga ada rasa kesel "emang urusan gua cuma sama lu doang", "ah hal kecil aja sampe segitunya", "kelupaan bales", "udah cape ngga mikirin bales lah", "alah ribet".
Mungkin "chat" menurut temen-temen adalah hal kecil, tapi sadar ngga kalo sikap dalam chat impectnya besar banget.. Karna chat adalah jembatan temen-temen untuk bisa berkomunikasi dengan individu lain. Chat sama halnya ketika temen-temen ketemu orang secara langsung dan ngobrol, cuma bedanya chat berupa ketikan/teks.
Coba sekarang kita posisikan, ketika temen-temen ketemu oranglain secara langsung lalu ngobrol dan contohnya saat lagi ngobrol temen-temen kasih informasi ke orang tersebut, tapi setelah temen-temen kasih informasi, orang itu ngga bilang terima kasih dan langsung pergi gitu aja bahkan ngga ada basa-basi, kira-kira rasanya gimana?
Mau keadaan lagi cape banget, buru-buru, bahkan lagi santai-santai aja ngga ada kerjaan, yang harus kita selalu tanamkan adalah bahwa menghargai oranglain itu penting banget, karna kita pun akan selalu berhadapan dengan orang banyak, kalo kita ngga bisa menghargai orang lain gimana mau dihargai juga?
Belajar dari hal kecil jauh lebih berharga, dibandingkan instan yang taunya cuma mau dihargain aja..
Kunci komunikasi "Maaf, Tolong, Terima Kasih".
Kalo 3 kata itu sudah hilang atau ngga pernah dipake sama temen-temen, jangan berharap bisa dihargain atau dibantu oranglain.
Yuk sama-sama berkaca dan jangan hilangin sikap sopan santun sekalipun itu hanya dari "chat".
Semoga temen-temen yang baca sampai habis bisa paham dan ngga ngelupain kunci komunikasi ya.
Sehat-sehat selalu buat kamu yang lagi baca tulisan ini.
Penulis: Dina Amalia
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI