Pelayanan Hotel Oyo Sangat Mengecewakan!

Baru pertama ini saya menginap Hotel Capital Oyo 126 Business Hotel. Yang banyak masalah di customer yang menginap di Hotel tersebut. 

Pada tgl 16-08-2019 

Permasalahan ny, pribadi saya sendiri.

1) pada tgl 16-08-2019 Pertama Kunci kamar salah 3 kali.. Dan ke tiga nya saya diantar sama OB, bisa masuk kamar tersebut. Tapi pakai kunci nya dia (kan aneh ya...) terus saya coba, bang bang, sebentar coba saya tutup ini pintu. 

Saya tutup dan pakai kunci nya sendiri tidak bisa.. (hahaha.. Lucu kan) pada akhir nya saya tetap di bukain pakai kunci OB tersebut dan saya suruh nunggu 1jam'an baru ada kunci yang bisa saya gunakan, udah di kamar Udah BAU dan Panas nih kamar. 

Aku pikir mungkin gorden jendela kaca terbuka jd sinar matahari nya masuk?? Eh saya tunggu 2jam lebih nih AC ternyata mati mati sendiri.. Nggak tau kenapa, coba saya benerin sendiri tetap tidak bisa! Dan saya manggil pihak bertanggung jawaban di Hotel tersebut, katanya (feron nya mati) oke saya pindah kamar. Dan itu bisa!

2) pada tgl 17-08-2019 Jam 10 pagi. di suruh pindah kamar yang sama, terus saya lihat juga okelah sesuai kelas yang saya sewa, pada disaat lihat kamar, aku bilang nih AC seperti nya juga nggak dingin pak?, tapi pihak hotel nya bilang, iya pak nanti dingin (ya udah saya tinggal keluar kamar jam 11 siang dan balik ke hotel jam 13 siang, eh ternyata tetap panas dan saya tunggu lagi 1jam an ternyata tetap) haha.

Akhirnya saya lapor lagi. Manager hotel yang bertanggung jawab mengantar kamar yang lebih layak, oke saya cek.. (Akhir AC dingin dengan kamar yg sama kelasny)

TOTAL GANTI KAMAR 2 KALI HANYA UNTUK MASALAH AC

AIR KOTOR Jam 21.00 WIB

1. Selesai itu saya keluar di hotel sekitar jam 16.00 sore, dan kembali lagi jam 21.00 malam. Di lobby sudah banyak orang yang debat soal kamar2 masing-masing.