Cerdas dan terhubung, itulah sifat-sifat yang membentuk Era Baru AI dalam Manajemen Hubungan Pelanggan. Dengan memahami kekuatan teknologi ini, perusahaan dapat memposisikan diri mereka untuk memimpin dalam memberikan pengalaman pelanggan yang superior. Masa depan hubungan pelanggan tidak hanya tentang otomatisasi, tetapi tentang membangun ikatan yang lebih erat dan lebih bermakna antara perusahaan dan pelanggannya.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI