Cerdas dan terhubung, itulah sifat-sifat yang membentuk Era Baru AI dalam Manajemen Hubungan Pelanggan. Dengan memahami kekuatan teknologi ini, perusahaan dapat memposisikan diri mereka untuk memimpin dalam memberikan pengalaman pelanggan yang superior. Masa depan hubungan pelanggan tidak hanya tentang otomatisasi, tetapi tentang membangun ikatan yang lebih erat dan lebih bermakna antara perusahaan dan pelanggannya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H