Power dalam Organisasi

Power dalam Organisasi

Ketika kita berada di dalam suatu organisasi, baik organisasi internasional, nasional, pemerintahan, swasta bahkan organisasi sosial, akan kita rasakan adanya power yang bergerak di dalam ataupun di luar atau ke luar. Power jika kita lihat terjemahannya dari bahasa Inggris ke Bahasa Indonesia adalah kekuatan, daya atau kekuasaan.
Dalam tulisan ini, penulis akan menggunakan kata generik, power, untuk memberikan nuansa yang sama dengan yang ingin disampaikan. Dengan satu kata Power maknanya bisa 3, yaitu daya, kekuatan dan kekuasaan, bisa yang dimiliki secara alami, bisa juga yang diberikan melalui SK (Surat Pengangkatan).

Power sering dimaknai negatif karena memberikan kesan kekuasaan yang ditunjukkan seseorang, misalnya karena power yang dia miliki, maka dia bisa mengatur promosi atau mutasi pegawai; bisa juga misalnya seseorang merasa mentok di satu level jabatan karena dia merasa tidak punya power. Yang jelas dengan power seseorang akan membuat suatu pekerjaan atau tugas terselesaikan dengan baik. Atau yang sifatnya agak lugas, adalah bahwa suatu tugas yang mandek karena beberapa faktor, akan dapat berjalan lagi dengan penggunaan power tertentu.

Karena itu, penting bagi kita semua orang untuk memahami bagaimana  suatu power ada dan terwujud di dalam organisasi. Orang yang gila kekuasaan atau power dalam konteks ini mengetahui hal ini dan mereka menggunakannya untuk keuntungan mereka dan biasanya akan merugikan orang lain. Dan penting juga bagi orang untuk melihat power sebagai alat yang dapat dimanfaatkan didampingi dengan empati, kepedulian dan etika. Sehingga apapun yang dikerjakan akan dapat terlaksana dengan perhatian dan empati serta respek kepada setiap orang yang terkait.

Ada tiga kelompok Power yang bisa dimiliki oleh kita baik seluruhnya ataupun sebagian, yaitu

Resource/Personal Power

Kendali pada sumber daya, misalnya uang, izin, data, akses dan lain-lain yang Anda miliki dan orang lain harus melewati Anda untuk mendapatkan akses terhadap sumber daya di atas. Resource Power anda miliki jika Anda memiliki kendali terhadap sumber daya tersebut.

Power ini juga ada yang mengulasnya sebagai Relationship Power di mana Anda tidak memiliki sumber daya, tapi memiliki hubungan yang baik yang bisa memberikan Akses ke sumber daya tersebut. Atau ada juga yang memandang Resource Power sebagai Relationship Power atau Power hubungan, dalam arti jika kita memiliki hubungan baik dengan seseorang yang memiliki wewenang, maka apapun urusan kita akan sangat dimudahkan.

Resource Power biasanya ada karena secara kita alami sendiri, Misalnya, jika Anda memiliki hubungan dekat atau Anda memiliki hubungan pertemanan yang kuat atau hubungan keluarga, maka hubungan ini akan membantu kita untuk memudahkan banyak urusan. Yang jelas Resource Power ini bisa melekat pada diri kita, diberikan melalui SK Pengangkatan dan sifatnya tidak abadi, karena bisa setiap saat hilang ketika Anda tidak diberikan akses lagi, atau hubungan Anda tidak baik dengan seseorang yang memiliki wewenang. Meskipun tentu untuk Relationship Power tidak selamanya bisa dimanfaatkan karena tidak semua orang menyukai memiliki Power yang satu ini, apalagi didapatkan karena hubungan pribadi atau pertemanan.

Position/Role Power

Power yang satu adalah yang biasa kita dapatkan dari strutur dalam organisasi. Ketika kita memiliki staf atau bawahan, kita mulai memiliki power karena posisi atau peran kita di dalam organisasi. Dalam suatu organisasi power dalam posisi ini diberikan melalui suatu sistem dan setiap saat bisa saja hilang ketika misalnya ada SK baru yang memberhentikan kita karena satu dan lain hal.

Menariknya, meskipun jabatan yang ditentukan oleh SK Pengangkatan ini kelihatannya sangat powerful, menurut penelitian ternyata perannya di dalam organisasi dalam arti efektivitas hanya 20%. Dan ketika kita menggunakan power ini dengan cara yang tidak bijaksana dan mencoba memanfaatkannya dengan ungkapan misalnya ‘ayo jalankan tugasmu, ingat aku adalah bosmu!’, malah akan menimbulkan rasa tidak nyaman terhadap yang mendapatkan perintah. Hal itu karena ada anggapan dan pengetahuan bahwa power dalam hal jabatan atau posisi tidak abadi. Bahkan suatu pertemanan tulus bisa terganggu jika salah satu merasa lebih tinggi dari temannya karena posisi tersebut.

Position Power hanya dapat dibangun dengan cara dipromosikan atau naik jabatan dalam struktur organisasi. Hal ini juga mengurangi nilainya: Kita tidak dapat membangun suatu power posisi secara sepihak. Power posisi atau jabatan memerlukan lebih dari suatu struktur artinya memerlukan pengembangan rasa percaya bawahan dan kolega bahwa Anda akan mampu meningkatkan potensi penerimaan, sehingga pelaksanaan tugas akan lebih efektif.

Expert Power

Power Keahlian yang jarang dibahas namun penting karena merupakan sesuatu yang melekat pada seseorang dan akan tetap berada di situ serta tidak mudah hilang. Keahlian merupakan sesuatu yang diusahakan dan tidak datang sendiri. Diusahakan melalui pembelajaran baik pembelajaran formal maupun informal. Keahlian juga bisa didapatkan melalui pelatihan (training), pendampingan (coaching), atau mutasi di mana dia belajar tentang suatu tanggungjawab secara mandiri atau dibimbing oleh pimpinan atau kolega.

Kakak kandung penulis bekerja di suatu BUMN, lalu pindah ke perusahaan swasta dan tidak lama menjadi Direkturnya karena keahlian di bidang control system dari gas bumi.  Ketika pensiun karena usianya sudah mengharuskan demikian sesuai dengan aturan yang berlaku, dia lalu mulai menikmati aktifitas di rumah sesuai dengan passionnya. Baru saja beberapa minggu pensiun ternyata dia dipanggil untuk bekerja kembali sebagai tenaga ahli dari PT. Pertamina untuk bidang keahliannya, yaitu control system gas bumi. Dia mendapatkan kontrak dengan gaji yang lumayan besar karena dipandang sebagai sedikit orang yang mampu mengerjakan suatu proyek yang terkait keahliannya tersebut, padahal usianya sudah di angka 70 tahun.

Juga ada rekan penulis yang lulusan Teknik Industri ITB yang saat ini sudah pensiun dari perusahaan tempat dia bekerja dan saat ini hidup di Batam, hobinya traveling dan main golf. Karena keahliannya dia sering mendapatkan pekerjaan terkait dengan keahlian di bidang teknik industri secara personal. Maknanya orang dengan keahlian atau Expert Power senantiasa dicari karena keahliannya melekat dan selalu siap dimanfaatkan.

Kesimpulan

Pada dasarnya ketiga power tersebut memang ada di dalam suatu organisasi. Jika pada awalnya kita mengira bahwa Position Power itu paling powerful, nyatanya dia menyumbang hanya 20% dari kekuatan kita di dalam organisasi, karena dalam sruktur organisasi selalu ada yang lebih tinggi. Kecuali jika kita yang paling tinggi dalam suatu struktur besar, maka kontribusinya bisa mencapai 70%, meskipun kitapun tetap ada yang mengawasi. 

Sementara untuk Resource Power bisa sampai 70% karena kita benar benar pegang kendali dan tanpa persetujuan kita, suatu program akan terhambat jalannya. Kedua power tersebut, secara umum diberikan oleh orang lain dan setiap saat bisa hilang.

Selanjutnya untuk Expert Power sifatnya melekat kepada diri kita dan tidak mudah hilang, karena kita mendapatkannya melalui pembelajaran dan pengalaman dan melekat pada kita. Expert Power adalah raihan kita sendiri. Singkatnya karena melekat maka dia tidak mudah hilang dan bahkan bisa menjadi trademark dari kita dan orang lain mengharapkan kehadiran Anda ketika keahlian Anda diperlukan.

Sesungguhnya ada satu lagi power yaitu Personal Power yang ada kaitannya dengan karisma yang kita miliki yang biasanya membuat orang memandang anda dengan penuh kekaguman dan membuat orang sering mengiyakan sesuatu yang harusnya tidak. Itu karena Anda memiliki sistem nilai yang khas dan konsisten dengan apa yang Anda yakini. Misalnya cara bicara Anda lancar dan berisi yang membuat orang menyukai berbicara dengan Anda, termasuk jika Anda memiliki kemampuan membaca situasi suatu forum dan mampu membuat orang lain mengikuti jalan pikiran Anda, dalam suatu pembahasan atau diskusi.

Jadi pupuklah Resource Power Anda dengan melakukan segala sesuatu sesuai kaidah aturan yang berlaku; jaga Position Power Anda dengan bekerja sebaik-baiknya dan jadikan unit kerja Anda sebagai suatu tim yang bekerja mencapai tujuan bersama. Dan terakhir adalah Expert Power yang anda miliki karena Anda usahakan sendiri dan Power tambahan yang tidak kurang pentingnya  adalah Personal Power yang muncul dari diri anda sendiri dan merupakan pesona bagi yang lain.

Selamat memupuk Power-Power Anda agar berhasil dalam hidup dan karir Anda.