Team Building #4 - Membangun Tim yang Kuat

own model adapted from Handy, C, 2000

Dalam mitologi Yunani, banyak dikenal nama-nama dewa yang masing-masing memiliki karakter khas. Ada empat nama dewa utama yang disimbolkan sebagai ciri kepribadian manusia, yaitu Zeus, Apollo, Athena dan Dionysus. Zeus adalah rajanya para dewa; Apollo  adalah dewa keseimbangan, keteraturan dan nalar; Athena  adalah dewi kepahlawanan dan  Dionysus adalah dewa kebebasan pribadi. Penjelasan dari ke empat Karakter Dasar tersebut adalah sebagai berikut

Zeus

Seseorang dengan kepribadian Zeus biasanya menyukai wewenang atau kekuasaan. Dia impulsif dan suka mengendalikan orang lain melalui wewenang yang dia miliki, janji ataupun kekuatan fisik. Bagi Michael Maccoby, seorang antropolog dan psikoanalis yang menulis buku The Gamesman – buku tentang manajemen terbit pada tahun 1976, seorang Zeus adalah seorang “jungle fighter” yang memiliki hasrat maupun kekuatan dan berani mengambil resiko secara sendirian.

Dalam rapat, seorang Zeus biasanya berbicara tegas, cepat, to the point dan membuat keputusan yang cepat, meski bukan berarti selalu tepat. Bila harus berpidato, dia tidak suka melakukan latihan atau ditulis untuk dibacakan. Cukup baginya membuat catatan kecil untuk butir-butir yang penting. Seorang Zeus suka mendelegasikan wewenang kepada orang yang dia percayai. Dia mudah mempercayai seseorang. Sedikit kesalahan dalam menjalankan perintah atau keinginannya tidaklah terlalu masalah. Tetapi jika kepercayaannya berulang dilanggar oleh orang yang sebelumnya dipercaya, maka sulit bagi seorang Zeus untuk mempercayainya kembali.

Apollo

Apollo adalah dewa keharmonisan, logika dan nalar. Seorang Apollo selalu apik dan teratur. Segala sesuatu harus baku dan direncanakan. Insting biasanya kurang mendapat perhatiannya, karena dianggap tidak bisa diprediksi. Organisasi bagi seorang Apollo harus serba teratur seperti jadwal kereta api atau pesawat  terbang yang tepat waktu.

Rutinitas kerja, Job Description dan struktur organisasi merupakan refleksi keteraturan dan keinginan seorang Apollo, agar segala sesuatu berjalan teratur dan bersistem. Para Apollo akan merasa sangat nyaman berada di tempat kerja dimana kestabilan dan keteraturan dapat selalu dijaga dan diprediksi. Di tempat-tempat seperti kantor akuntan, pabrik, perusahaan besar dan pemerintahan umumnya penuh dengan  orang Apollo.

Seorang Apollo berlawanan dengan seorang Zeus yang cenderung tidak terlalu menyukai sesuatu yang terlalu apik dan kurang mempedulikan sistem yang ada. Jika seseorang yang bekerja kurang rapi atau kurang apik serta terlalu berani mengambil resiko, yang berarti berlawanan dengan sifat seorang Apollo, maka tidak mudah baginya untuk mengajak seorang Apollo bekerjasama.

Athena

Athena adalah dewi peperangan dan petualangan. Dia menyukai satuan tugas dan unit komando, tugas di lapangan dan pemecahan masalah baik bagi kelompok maupun tim. Orang Athena sangat menyukai sesuatu yang baru, baik dalam bentuk situasi maupun masalah. Dia dapat membentuk tim yang terdiri dari orang-orang dengan kemampuan berbeda-beda. Jika timnya menang, maka seluruhnya merasa menang dan juga sebaliknya jika mengalami kekalahan. Solidaritas tim sangat kental pada seorang Athena, karena setiap anggota timnya dipandang memiliki peran masing-masing  yang saling mengisi.

Dalam memilih rekan kerjanya, seorang Athena tidak terlalu mementingkan gelar atau pengalaman bekerja. Yang terpenting apakah seseorang mempunyai komitmen yang kuat atau tidak terhadap tugas bersama yang dihadapi. Semangat, antusiasme dan kreatifitas menjadi ciri khas seorang Athena. Ruang dan kesempatan untuk bereksperimen dan kebebasan untuk bekerja dengan caranya sendiri sangat diperlukan bagi seorang Athena.

Prestasi lebih menjadi tujuan mereka daripada kekuasaan atau promosi. Rasa aman mereka bukan dari SK (Surat Keputusan) pengangkatan seperti seorang Apollo atau hubungan bisnis seperti seorang Zeus, tapi dari kompetensi mereka. Dan mereka selalu berupaya lebih baik dari sebelumnya dalam hampir semua hal.

Seorang Athena bisa bekerja sangat keras dan lama. Pekerjaan dapat dianggap sebagai suatu permainan dan tantangan adalah bahan bakar enerjinya. Dalam pemecahan masalah, seorang Athena lebih suka memecahkan masalahnya sendiri dan bukan menggunakan solusi dari orang lain. Athena adalah seorang yang kreatif, namun dalam banyak kesempatan bisa juga bekerja sendiri sehingga terkesan kurang kooperatif.

Dionysus

Dionysus adalah dewa pesta dan festival. Seorang Dionysus adalah seorang yang individualis. Mereka tidak terlalu menyukai organisasi kecuali jika organisasi itu memerlukan mereka. Orang-orang seperti arsitek, pengacara, dokter dan profesor atau dosen biasanya adalah orang dari kelompok ini. Mereka melihat organisasi sebagai pihak yang memberikan pelayanan bagi mereka dan bukan sebaliknya. Orang Dionysus diakomodasi oleh suatu organisasi karena keahliannya benar-benar diperlukan. Seorang Dionysus sangat loyal bukan pada orang tapi pada profesi dan keahliannya. Karena sifatnya itu, bagi suatu organisasi orang Dionysus kadang agak kurang menyenangkan.

Mengelola orang Dionysus memerlukan seni tersendiri. Kunci terpentingnya adalah memberikan kepada mereka ruang untuk bekerja karena mereka tidak akan tertarik dengan promosi apalagi kekuasaan. Orang-orang yang bekerja di laboratorium atau, contoh khusus,  orang yang mau tinggal sendirian dengan gorila, demi mempelajari kehidupan binatang tersebut adalah orang-orang Dionysus. Kepuasan seorang Dionysus sering datang dari prestasi mereka sendiri dan dengan ukuran yang mereka tentukan sendiri.

Ketika sudah dipahami Karakter Dasar utama dari setiap individu, termasuk kombinasi dengan Karakter Dasar Sekunder serta tidak adanya anggapan benar dan salah soal karakter seseorang, maka kita tidak bersikap memberi penilaian atau memberi label terhadap seseorang, maka pemahaman tentang karakter dasar akan aman dari sikap judgemental.

Karakter Dasar adalah sifat dasar dan sudah memberikan informasi tentang perilaku yang ditunjukkan sebagai cermin dari Karakter Dasar. Namun, organisasi penuh dengan aktifitas dari sekelompok orang yang berinteraksi secara masif. Di dalam suatu kerjasama tim, pilihan-pilihan perilaku akan dimunculkan oleh individu dalam rangkaian interaksi untuk mencapai tujuan tim. 

credit to Slideshare

Untuk merumuskan pilihan perilaku tersebut, Meredith Belbin melakukan penelitian tentang kerjasama tim dan menghasilkan Pilihan Peran Seseorang dalam Kerjasama Tim. Ada 8 peran dan disempurnakan menjadi 9 peran dalam studi-studi lanjutannya. Penulis akan membahas secara detail tentang Peran dalam Kerjasama Tim pada tulisan selanjutnya. Salam

Referensi

Handy, C, 1990. Inside Organizations, BBC Book

R.M. Belbin, Team Roles at Work. Routledge, 2010