Pertanyaan itu efektif karena merupakan pertanyaan terbuka dan orang tersebut bisa menjawab tanpa takut salah.
Tapi, kalau anda bertanya, "Apakah anda menyukai itu?"
Ini enggak efektif karena pertanyaan itu bisa dijawab dengan satu kata saja, ya atau enggak. Jadi enggak memberi anda banyak informasi baru.
Diskusikan cara komunikasi yang diinginkan
Diskusi tentang bagaimana cara komunikasi yang diinginkan untuk membahas suatu topik.
Tanya lawan bicara anda cara komunikasi yang mereka sukai untuk mencapai tujuan yang ada.
Mungkin saja mereka merasa topik tersebut bahkan enggak perlu percakapan sama sekali dan lebih suka untuk membagikan apa yang mereka tahu lewat email, misalnya.
Atau, mungkin mereka merasa anda terlalu banyak menyela ketika mereka sedang berbicara.
Bertanya secara langsung akan memberi anda lebih banyak informasi mengenai bagaimana harus berkomunikasi dengan mereka di masa mendatang.
Tapi ingat, gunakan nada santai dan enggak agresif untuk menghindari ketegangan ketika anda bertanya tentang pilihan gaya komunikasi ini.
Beri mereka jalan keluar
Kalau anda curiga orang lain enggak melakukan kontak mata karena kurangnya keterlibatan atau gangguan, beri dia kesempatan untuk keluar dari percakapan secara diplomatis.
