Saat itulah, tanggapan anda justru tidak relevan dengan apa yang sudah disampaikan lawan bicara anda.
Untuk terlibat dalam satu komunikasi dengan baik, anda benar-benar harus melibatkan diri sepenuhnya. Dan caranya adalah dengan mendengarkan.
Beri tanggapan yang relevan
Beri tanggapan yang sesuai dengan apa yang dibicarakan. Jangan seperti contoh di atas, orang bicara apa, kita bicara apa.
Kalau orang sedang berbicara tentang pertandingan sepakbola semalam, tanggapilah tentang bagaimana pertandingan tersebut menurut anda. Bukan tentang bagaimana kehidupan kantor yang membuat anda kesal.
Kalau anda tidak bisa memberi tanggapan yang relevan. Anda cukup dengarkan saja dengan penuh perhatian.
Beri nilai tambah
Anda bisa memberikan opini anda tentang apa yang sedang dibicarakan. Bagaimana anda memandang hal tersebut atau bagaimana hal tersebut mempengaruhi diri anda.
Anda bisa menambahkan informasi atau memberi solusi ketika anda dan lawan bicara anda sedang membicarakan suatu masalah.
Beri nilai tambah yang anda benar-benar kuasai. Jangan memaksa diri anda kalau memang tidak tahu.
Ketahuilah beberapa fakta menarik
Orang tertarik dengan sesuatu yang mereka belum tahu sebelumnya. Terlebih kalau itu menyangkut hidup mereka.
Anda bisa tambah wawasan anda. Anda bisa baca buku, artikel, berbincang dengan orang yang punya pengaruh, apapun, selama itu menambah wawasan anda.
