Berbagi ilmu Manajemen Retail untuk UMKM dari Alfamart

- Barang yang dipajang harus terlihat oleh pembeli

- Jaga kerapihan penataan barang.

D. Pelayanan

Fakta menarik bahwa 55% dari konsumen bersedia membayar lebih mahal demi untuk mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Karena itu Alfamart memegang prinsip bahwa pelayanan akan mendatangkan keuntungan (profit) untuk perusahaan dan kesejahteraan bagi karyawan. Dan prinsip itu diterapkan didalam melayani pembeli ketika berada di alfamart dengan menyapa atau mengucapkan salam, serta selalu memberikan senyuman sebagai bentuk pelayanan langsung.

dokumentasi pribadi

Dan pada akhirnya semua point point diatas hanyalah patokan dasar dalam menjalankan dan mempertahankan perputaran  roda usaha kita. Semuanya kembali kepada keyakinan kita untuk maju dan berkembang dalam usaha tersebut. Karena ketika kita terlalu banyak pertanyaan tentang bisnis apa yang bagus, dan hanya satu jawaban untuk pertanyaan itu. Bisnis yang bagus adalah bisnis yang dijalankan bukan yang terus ditanyakan.

dokumentasi pribadi