Padahal kalau pada masa ujicoba alat scanner tiket tersebut juga ikut diujicoba unjuk kerjanya dengan meminjamkan kepada penumpang gratisan tersebut tiket kosong tanpa saldo, dan gerbang check in dan check out tersebut diset pada harga Rp.0, maka kerusakan atau tidak berfungsinya alat tersebut bisa dengan segera diketahui dan segera diperbaiki.Â
Penumpang gratisan pada masa ujicoba tersebut juga tidak akan mengomel-ngomel, karena mereka sadar bahwa semua peralatan itu masih dalam masa ujicoba, dan para penumpang tersebut mengerti bahwa posisi mereka saat itu adalah sebagai "kelinci percobaan" yang tidak boleh protes, kecuali manyun
Â
Â
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H