Warga Bengkulu Tercebur Dua Kali: Mati Listrik Tanpa Kompensasi dari PLN

Selama dua hari, mulai dari Selasa (4/6/2024) hingga Kamis (6/6/2024) pukul 01.02 WIB, warga Bengkulu harus menghadapi pemadaman listrik yang mengganggu berbagai aspek kehidupan mereka. Kekecewaan warga pun bertambah ketika PLN menyatakan bahwa tidak ada kompensasi yang diberikan atas ketidaknyamanan ini.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Adhi Herlambang, menyatakan bahwa pasokan listrik untuk seluruh masyarakat yang terdampak pemadaman di sebagian wilayah Pulau Sumatera telah kembali normal sejak pukul 01.02 WIB dini hari.

Dilansir dari laman Kompas.com, 

"Syukurlah, pada hari ini pukul 01.02 WIB kami berhasil memulihkan sepenuhnya pasokan listrik untuk seluruh masyarakat," ujar Adhi dalam pernyataan tertulis pada Kamis (6/6/2024).

KETIDAKNYAMANAN WARGA AKIBAT LISTRIK PADAM

Sumber: (KOMPAS.com/ KURNIA SANDI )

Pemadaman listrik yang berlangsung selama dua hari ini telah menimbulkan ketidaknyamanan yang besar. Banyak aktivitas warga yang terganggu, mulai dari pekerjaan yang harus terhenti hingga kebutuhan dasar yang tidak terpenuhi. Dalam situasi seperti ini, permintaan maaf dari pihak PLN dirasa tidak cukup untuk mengatasi kerugian yang dirasakan oleh warga.

Dikutip dari instagram @inilah_com, Reza Oktadinata, Asisten Manajer Transaksi Energi Listrik PLN UP3 Cabang Bengkulu, menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh pelanggan atas pemadaman listrik yang terjadi. Menurutnya, selama pemadaman listrik, PLN tidak memberikan kompensasi karena, dalam pandangan bisnis, pada saat listrik padam, PLN tidak memperoleh pendapatan.

"Kami sampaikan PLN tidak memberikan kompensasi kepada masyarakat. Sebab pada saat padam, kita tidak berjualan. Namun apakah nantinya akan ada regulasi dari pemerintah, kita tidak tahu," ujar Reza.

Warga Bengkulu merasa bahwa mereka tidak hanya menderita karena pemadaman listrik, tetapi juga merasa dikecewakan karena tidak adanya bentuk kompensasi dari PLN. Mereka berharap ada regulasi dari pemerintah yang mengatur pemberian kompensasi kepada konsumen yang dirugikan akibat pemadaman listrik.

Kondisi ini menyoroti perlunya langkah-langkah yang lebih konkret dari pihak terkait untuk mengatasi masalah pemadaman listrik dan dampaknya terhadap masyarakat. Tidak hanya permintaan maaf, tetapi juga tindakan nyata untuk memastikan bahwa kejadian serupa tidak terulang kembali di masa depan.

Selama pemadaman, warga Bengkulu menghadapi berbagai tantangan. Pengusaha kecil merugi karena tidak bisa beroperasi, siswa kesulitan belajar karena ketiadaan listrik untuk mengisi daya perangkat belajar mereka, dan keluarga terpaksa beraktivitas dalam kondisi minim pencahayaan. Kebutuhan akan listrik yang stabil dan andal semakin dirasakan, terutama di era modern yang sangat bergantung pada energi listrik.

Selain dampak langsung pada kegiatan harian, pemadaman listrik juga menimbulkan kekhawatiran mengenai keamanan. Tanpa penerangan yang memadai, risiko kejahatan meningkat, dan masyarakat menjadi lebih waspada. Situasi ini menambah tekanan psikologis bagi warga yang sudah terbebani oleh ketidaknyamanan sehari-hari akibat pemadaman.

PLN, sebagai penyedia layanan listrik, memiliki tanggung jawab besar untuk menjaga keandalan pasokan listrik. Masyarakat Bengkulu berharap PLN dapat memberikan solusi jangka panjang untuk mencegah pemadaman yang berkepanjangan. Transparansi mengenai penyebab pemadaman dan upaya yang dilakukan untuk mengatasinya juga sangat diharapkan oleh warga.

KEKECEWAAN WARGA BENGKULU

Ketika listrik kembali menyala pada Kamis dini hari, sebagian besar warga merasa lega, namun kekecewaan tetap ada. Mereka menilai bahwa PLN perlu meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan memberikan jaminan bahwa kejadian serupa tidak akan terjadi lagi. Kepercayaan masyarakat terhadap PLN dapat dipulihkan jika ada langkah-langkah konkret yang menunjukkan komitmen terhadap pelayanan yang lebih baik.

Secara keseluruhan, pengalaman pahit selama dua hari tanpa listrik ini menjadi pelajaran berharga bagi semua pihak. Warga Bengkulu berharap ada perubahan yang signifikan dalam pengelolaan listrik, baik dari sisi teknis maupun kebijakan kompensasi. Pemerintah juga diharapkan dapat turun tangan untuk memastikan hak-hak konsumen terlindungi dan mendapatkan perhatian yang semestinya.

Dengan tidak adanya kompensasi, warga Bengkulu merasa seperti terjatuh ke dalam lubang yang sama dua kali. Harapan mereka kini tertuju pada perubahan kebijakan yang lebih adil dan responsif terhadap kebutuhan konsumen listrik di daerah mereka. Masa depan yang lebih terang dan keadilan bagi konsumen listrik harus menjadi prioritas utama bagi semua pemangku kepentingan.