Mengoptimalkan Keterampilan Komunikasi Terapeutik untuk Meningkatkan Kualitas Hubungan antara Konselor dan Pasien Konseling

   -konselor : "marah ...? tanpa alasan?

 3  - pasien : "saya merasa kesepian meskipun ada banyak orang di  sekitar saya."  

     - konselor: "anda merasa kesepian meskipun berada di tengah banyak orang?"

5. Keterampilan Empatik

*Gerard Egan (2010) menggambarkan empati sebagai proses memahami keadaan emosional dan perspektif klien, serta mengkomunikasikan pemahaman tersebut dengan cara yang menunjukkan dukungan dan penghargaan. Ini membantu merasa klien diterima dan dapat membuka diri lebih lanjut dalam proses konseling.

*Empati juga dapat di artikan menempatkan diri dalam keadaan orang lain.

* Bentuk

-Verbal : 

1. Refleksi perasaan : "sepertinya anda sangat kecewa karena situasi ini"

2. Parafrase : "Jadi, Anda mengatakan bahwa Anda merasa tertekan di tempat kerja?"

3.  Pernyataan validasi : "Saya sangat memahami mengapa anda merasa seperti itu"

-Non Verbal :