Teori emosional intelligence dri daniel goleman

dan 2) Lingkungan atau situasi khususnya yang melatarbelakangi proses kecerdasan emosi.

Objek lingkungan yang melatarbelakangi merupakan kebulatan yang sangat sulit dipisahkan.

IV. Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional

1. Membaca situasi

Dengan memperhatikan situasi sekitar, kita akan mengetahui apa yang harus dilakukan.

2. Mendengarkan dan menyimak lawan bicara

Dengarkan dan simak pembicaraan dan maksud dari lawan bicara, agar tidak terjadi salah paham

serta dapat menjaga hubungan baik.

3. Siap berkomunikasi

Jika terjadi suatu masalah, bicarakanlah agar tidak terjadi salah paham.

4 . Tak usah takut ditolak