Lima Langkah Hentikan Quiet Quitting

Bisakah HR menghentikan secara diam-diam?

Ya, Anda dapat mengekang tren berdasarkan pola pikir: Saya ingin menjaga diri sendiri dan mendapatkan kembali kendali atas kesehatan mental dan fisik saya dengan menetapkan batasan yang sehat di tempat kerja, mengetahui bahwa waktu saya berharga. Pendapat ada di mana-mana tentang masalah ini. 

Beberapa orang berpikir, "Benar sekali, kita tidak harus bekerja terlalu keras untuk mengorbankan hidup kita!" Beberapa orang berpikir masuk akal untuk secara sengaja menciptakan ruang antara pekerjaan dan kehidupan. Yang lain berpikir Berhenti dengan Tenang adalah bunuh diri karier.

Namun, lebih dari 40% karyawan sedang mempertimbangkan perubahan pekerjaan, menurut penelitian dari McKinsey. Pasangkan itu dengan Quiet Quitters -- yang cenderung tidak terlibat di tempat kerja mereka dan lebih cenderung untuk tetap berada dalam batas-batas deskripsi pekerjaan mereka -- dan organisasi kemungkinan akan mengalami kesulitan mencapai tujuan.

Hampir semua bentuk berhenti berputar di sekitar keterlibatan -- jadi Berhenti dengan Tenang bukanlah hal baru bagi profesional HR seperti Anda. Tetapi Anda ingin menghentikan segala jenisnya, terutama sekarang karena banyak perusahaan baru saja bangkit kembali dari Pengunduran Diri mereka.

"Pekerjaan bukan hanya tempat tetapi harus menjadi sumber pemenuhan hubungan dan komunitas di mana karyawan merasa terhubung," kata Niamh Graham, SVP Global Human Experience di Workhuman. "Itu harus menambah kebahagiaan mereka dan memberikan makna pada hidup mereka, membuat mereka merasa menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar, sesuatu yang lebih baik dan penuh kepositifan."

Jadi, manajer SDM dan lini depan ingin melakukan upaya sekarang untuk tetap berada di depan Berhenti Diam (atau Berhenti dengan Keras atau berhenti setiap hari). Berikut adalah lima cara untuk membuat karyawan tetap terlibat -- atau membangun kembali keterlibatan yang mungkin hilang dalam Perombakan Besar.

Ketahui siapa yang Berhenti dengan Tenang
Sementara karyawan mana pun dapat menjadi tidak terlibat di tempat kerja -- dan kecewa dengan hal-hal yang pertama kali menarik mereka ke majikan mereka -- beberapa karyawan lebih cenderung berhenti secara diam-diam. Ini adalah pekerja Anda yang lebih muda.

Hampir 55% karyawan yang lahir setelah 1989 tidak terlibat, menurut penelitian Gallup. Mereka muncul untuk bekerja dan melakukan yang minimum, yang merupakan inti dari Quiet Quitting. Dan karyawan yang berusia 18-34 tahun lebih cenderung merasa kelelahan daripada karyawan lainnya, menurut Laporan Talkspace/The Harris Poll Employee Stress Check 2022.

"Temuan ini mengkristalkan apa yang telah lama kami ketahui benar: organisasi yang sukses dan kesehatan karyawan terkait erat. Pengusaha harus memperhatikan dan melakukan investasi yang berarti dalam kesejahteraan jangka panjang karyawan mereka. 

Tempat kerja mereka bergantung padanya," kata Dr. Varun Choudhary, MD, MA, DFAPA, Chief Medical Officer Talkspace. Mengawasi dan mendengarkan perjuangan stres pekerja yang lebih muda. Latih manajer lini depan tentang tanda-tanda stres abnormal dan cara membantu karyawan.

Fokus kembali pada pengakuan
Salah satu alasan terbesar karyawan menjadi tidak terlibat adalah mereka tidak merasa usaha mereka dihargai. Dan itu semakin mengganggu kemampuan mereka untuk mengenali nilai dan tujuan dalam pekerjaan mereka.

"Pengakuan yang baik mencegah kejenuhan," kata Ed O'Boyle, Pemimpin Praktik Global di Gallup, ketika dia berbicara di Workhuman Live 2022. "Kurangnya pengakuan memicunya."

Sayangnya, sepertinya kelelahan -- dan hasilnya, Quiet Quitting -- sedang dinyalakan. Hampir 85% pemimpin perusahaan dalam salah satu studi O'Boyle mengatakan pengakuan bukanlah prioritas strategis. Profesional HR mungkin ingin mendorong C-Suite tentang hal ini. 

Keterlibatan karyawan tergantung pada pengakuan atas kontribusi mereka. Ketika karyawan melihat nilai untuk melampauinya, kemungkinan besar akan tetap terlibat. 

Mereka perlu memahami dampak pekerjaan mereka terhadap rekan kerja, kesuksesan perusahaan, komunitas mereka dan/atau kebaikan yang lebih besar. Beri karyawan alat dan kekuatan untuk mengenali satu sama lain untuk pekerjaan yang penting. Ini sangat membantu di dua sisi: 

1) Manajer tidak mungkin melihat atau mengalami semua upaya yang layak diakui oleh karyawan mereka, dan 2) Karyawan sering kali paling mengenal satu sama lain dan memahami apa yang penting bagi satu sama lain.

Penuhi kebutuhan hari ini
Keterlibatan karyawan lebih bergantung pada tujuan di tempat kerja akhir-akhir ini. Tapi tunjangan masih memiliki tempat mereka dalam keterlibatan dan membatasi omset. Yang penting sekarang: Kenali dan tanggapi situasi kerja yang berbeda -- jauh, hibrid, dan di tempat -- dan apa yang dapat membuat masing-masing lebih nyaman dan mengundang karyawan.

Misalnya, hampir setengah dari karyawan yang berada di kantor mengatakan fasilitas kebugaran seperti studio yoga dan gym kantor, dan akses ke ruang tenang yang ditentukan di kantor ruang terbuka lebih disukai, menurut studi dari Framery and Feelback Group. Di bagian bawah daftar mereka sekarang adalah hal-hal yang dulunya merupakan fasilitas perekrutan yang menarik: area permainan komunal dan minuman di keran.

"Temuan ini harus menempatkan paku terakhir di peti mati meja pingpong, tong bir, skuter, dan artefak lain dari budaya kantor 'kesenangan wajib'," kata Samu Hllfors,

Terhubung lebih sering
Orang tidak pergi -- atau diam-diam berhenti dari majikan. Mereka berhenti bos?. Itulah mengapa penting bagi manajer lini depan untuk lebih sering terhubung dengan karyawan, terutama pekerja jarak jauh.

"Sering melakukan check-in melalui tatap muka mingguan yang membahas pengembangan profesional dan pribadi dapat membantu karyawan merasa lebih terlibat dan termotivasi dalam jalur karier dan pekerjaan mereka saat ini," kata Elizabeth DeGroot, Director of People and Finance di Eden.

Bantu manajer lini depan memfasilitasi pertemuan empat mata yang bermakna dengan karyawan mereka. Anda dapat membahas topik tersebut dalam pelatihan manajemen. Lebih baik lagi, beri mereka panduan untuk melakukan percakapan yang produktif dan bermakna yang membantu karyawan berkembang dan tetap terlibat.

Tawarkan lebih banyak manajemen karier
Berhenti dengan Tenang adalah keputusan karier. Karyawan telah memutuskan atau sedang mempertimbangkan keputusan untuk mengubah karir mereka. Dan ketika keputusannya adalah Berhenti Diam, kemungkinan besar itu tidak akan memiliki dampak yang sama seperti dulu.

Pada saat turnover tetap tinggi, dan karyawan semakin rewel tentang pengaturan kerja yang mereka yakini ideal (remote adalah hal yang umum, sekarang hybrid), cobalah untuk membantu karyawan mengukir karir terbaik mereka dengan Anda yang mungkin dapat mencegah keputusan Berhenti Diam dengan membantu karyawan mengelola karier mereka dengan lebih baik sejak mereka mulai bekerja dengan Anda.

Faktanya, 94% karyawan akan bertahan di pekerjaan lebih lama jika mereka memiliki akses ke pengembangan karir, menurut laporan LinkedIn Workplace Learning Report.

Inilah praktik terbaik: Verizon menciptakan Talent GPS, yang menawarkan pandangan transparan tentang pekerjaan di seluruh perusahaan dan kompetensi utama yang dibutuhkan untuk berhasil di masing-masing. Dengan ini, karyawan dapat mengambil kendali dalam menavigasi karir mereka dalam organisasi. Ini membantu mereka memvisualisasikan langkah mereka selanjutnya dan menemukan strategi untuk sampai ke sana.

"Merasa terjebak dan terisolasi di lingkungan kerja saat ini dapat membuat karyawan Anda melakukan pekerjaan minimal," kata DeGroot. "Jika Anda ingin perusahaan Anda berkembang dan berinovasi, Anda harus berinvestasi pada karyawan Anda dengan alat dan umpan balik yang tepat yang akan memungkinkan mereka untuk terlibat dan termotivasi dalam peran mereka."