Magang Bersertifikat di PT Trans Retail Indonesia: KKN Rekognisi UPI 2023

Kuliah Kerja Nyata (KKN) Rekognisi Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) merupakan pengakuan program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) yang telah diikuti oleh mahasiswa sebagai pengganti kegiatan KKN. Salah satu program yang dapat memenuhi KKN Rekognisi adalah Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB). Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) merupakan program Kemendikbudristek yang bertujuan untuk mendukung mahasiswa dalam menguasai pengetahuan dan keterampilan secara menyeluruh pada berbagai bidang keilmuan yang bermanfaat di dunia industri.

Pada salah satu program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB), yaitu program Magang Bersertifikat kegiatan diakselerasikan dengan pembelajaran yang telah dirancang dengan baik oleh mitra maupun industri. Sehingga mahasiswa dapat mengembangkan keterampilan dan mendapatkan pengalaman secara riil di dunia industri. Hal ini tentu saja menjadi kesempatan untuk menyiapkan diri dalam memasuki dunia professional yang terdiri dari berbagai macam profesi.

Salah satu program MSIB yang telah diikuti merupakan program Magang Bersertifikat Batch 4 yang diselenggarakan pada tanggal 16 Februari 2023 -- 30 Juni 2023. Pelaksanaan kegiatan magang berlangsung pada salah satu cabang perusahaan PT Trans Retail Indonesia yang terletak di daerah Bandung, yaitu Transmart Buah Batu. Pelaksanaan tersebut sesuai dengan posisi pekerjaan yang telah dipilih, yakni Retail Operation Staff. Dalam posisi pekerjaan ini, saya mempelajari berbagai hal yang berkaitan dengan bidang ritel seperti pelayanan kepada pelanggan, pembelajaran bisnis unit, strategi pemasaran dan promosi, edukasi shrinkage, dan memahami seputar alur bisnis ritel.

Dokumentasi Kegiatan: Pengenalan Divisi Store 

Selama pelaksanaan, program magang terbagi menjadi beberapa kegiatan seperti Onboarding, On The Job Training (OJT), Mentoring, Event, dan Proyek. Adapun rincian kegiatan yang telah dilakukan selama magang berlangsung, diantaranya:

A. Onboarding 

Kegiatan Onboarding dilakukan pada hari pertama dan kedua saat berlangsungnya kegiatan magang. Onboarding dilaksanakan oleh pihak MSIB yang berupa pembekalan mahasiswa selama kegiatan berlangsung di mitra dan Onboarding yang dilaksanakan oleh mitra, yaitu PT Trans Retail Indonesia yang memberikan pembekalan sekaligus pengenalan perusahaan secara umum.

B. On The Job Training (OJT)

On The Job Training merupakan program In Class yang memberikan pembelajaran di kelas. Pembelajaran tersebut berupa materi seputar perusahaan yang berisi mengenai profil, sejarah, peraturan, ruang lingkup dan proses bisnis ritel. Pada program In Class ini, peserta magang diberikan kesempatan dalam menggali informasi mengenai bisnis ritel secara langsung kepada praktisi yang terdapat di store.

C. Mentoring 

Mentoring selama magang berlangsung dilakukan setiap minggu dengan mentor di toko. Mentoring yang dilakukan berupa diskusi bersama mengenai kegiatan yang telah dilaksanakan dan evaluasi pengisian logbook pada laman website Kampus Merdeka.

D. Event 

Selama kegiatan magang, saya dilibatkan secara langsung untuk membantu event yang dilaksanakan oleh Transmart Buah Batu. Saya bekerja sama dengan teman lainnya beserta karyawan dalam menyukseskan event yang tengah berlangsung. Adapun keterlibatan peserta magang pada event seperti event sosial maupun event internal yang dilaksanakan oleh store.

E. Proyek

Selama melaksanakan magang, saya mengerjakan proyek yang merupakan hasil dari program magang. Proses pengerjaan proyek tersebut dilakukan secara individu melalui pembelajaran maupun praktik di lapangan. Dalam prosesnya, saya mengerjakan proyek sesuai dengan penempatan spesialisasi yang telah ditentukan, yaitu pada divisi Fast Moving Customer Goods (FMCG). Proyek yang telah dibuat berupa penerapan website toko yang bertujuan sebagai profil store, media promosi, dan media branding bagi perusahaan.

Dalam melaksanakan program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) di Transmart Buah Batu Bandung, terutama sebagai Retail Operation Staff banyak sekali pembelajaran yang didapatkan mulai dari pembelajaran bisnis unit dengan memahami seputar alur bisnis unit pada setiap divisi yang ada di store mulai dari FMCG, Fresh, Transliving Transhardware, Electronic Pro, dan Departement Store. Pembelajaran bisnis unit tersebut dilakukan secara bertahap dengan jangka waktu minggu pada masing-masing divisi. Dalam pembelajaran ini juga saya memahami mengenai pengenalan area, strategi pemasaran maupun promosi, dan proses inventory pada setiap divisi.