4. Jangan melakukan transaksi pembayaran di luar marketplaceÂ
Nah, langkah keempat ini penting kamu pahami, agar tidak mengalami penipuan, dengan memastikan bahwa transaksi pembayaran yang kamu lakukan tetap berada di lingkup marketplace.Â
Karena dengan kamu checkout dan payment pada sebuah marketplace yang resmi serta terpercaya, kamu sudah mendapatkan perlindungan terhadap transaksi pembelian dan pembayaranmu.Â
Misalnya, ketika itu kamu membeli sebuah buku pada online shop yang berada di suatu naungan marketplace. Dan kamu sudah melakukan transksi pembayaran, buku pun dikirimkan oleh seller.Â
Akan tetapi, buku yang datang ternyata keliru, alias salah dikirimkan (kamu membeli buku berjudul A, yang datang malah buku berjudul B).Â
Di posisi seperti ini, kamu bisa mengajukan retur dan uang yang kamu kirimkan sebelumnya untuk membayar buku tersebut bisa kembali ke kantongmu, karena uang itu tidak akan hangus.Â
Caranya mudah sekali, dengan melakukan pengajuan pengembalian dana pada marketplace. Dengan catatan, kamu belum meng-klik pesanan diterima pada marketplace tersebut.
Namun, apabila kamu melakukan transaksi pembayaran di luar code biling yang diberikan oleh marketplace, seperti halnya kamu mengirimkan pembayaran secara pribadi ke nomor rekening penjual, sudah dipastikan transaksi ini kurang bisa dipercaya.Â
Karena faktanya, transaksi yang dilakukan diluar marketplace berada diluar tanggung jawab penyedia layanan aplikasi belanja daring.
Komplainmu tidak akan bisa diproses, apabila barang yang kamu terima tidak sesuai dengan yang kamu pesan. Atau barang yang kamu pesan malah tidak datang sama sekali.Â