4 Â Â Strategi Pemasaran Digital
Di samping itu, juga harus memahami kekuatan dan kelemahan sendiri, sehingga dapat mengambil keputusan secara tepat. Selera dan pola konsumen yang sangat dinamis, juga hal yang perlu menjadi perhatian perusahaan. Strategi merupakan tindakan yang memiliki sifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus-menerus, serta dilaksanakan dengan didasari dari sudut pandang sebagimana yang diharapkan para pelanggan di masa depan (Hamel dan Prahalad, 2021). Oleh sebab itu, melakukan aktivitas strategi pada umumnya selalu dimulai dari sesuatu yang dapat terjadi, bukan memulainya dari sesuatu yang apa yang terjadi. Sedangkan menurut Kotler dan Armstrong (2020), pemasaran adalah proses dimana bisnis menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka untuk menangkap nilai dari mereka. Produk akan mudah dijual jika pemasar memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan produk yang memberikan nilai superior kepada pelanggan, menetapkan harga, mendistribusikan, dan mempromosikan produk tersebut secara efektif.
Dengan demikian, maka tujuan pemasaran tersebut secara umum adalah untuk mencapai sasaran organisasi/perusahaan. sasaran tersebut dicapai dengan melakukan upaya-upaya dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, salah satunya adalah dengan menyediakan produk sesuai selera konsumen. Tersedianya produk/barang sesuai kebutuhan dan selera konsumen akan membutuhkan pengaturan arus barang tersebut, sehingga dibutuhkan sebuah strategi untuk mewujudkan hal tersebut.
5 . Social Media Marketing
Social Media Marketing (SMM); adalah promosi melalui media sosial seperti memasang iklan di Instagram, Facebook, Twitter, dan media sosial lainya. Social media marketing melakukan fokus pada merek atau branding, peningkatan reputasi dan layanan kepada pelanggan yang ditingkatkan melalui jejaring social seperti Snapchat, YouTube, Reddit, WhatsApp, Tumblr, Quora, Instagram, Facebook, TikTok, Flickr, Vimeo, Periscope, Medium, Google+, VKontakte (VK), WeChat, Line, Telegram, Dribbble, Behance, Yelp, Snapfish, 500px, Mix, Goodreads, SoundCloud, Spotify, MySpace, LinkedIn dan lainnya. Saluran social media marketing yang lebih kecil lagi mencakup Digg, Delicius, Wikipedia, dan StumbleUpon. Jejaring sosial tersebut dikunjungi oleh total lebih dari satu milyar orang per tahunnya. Hal ini membuat upaya pemasaran yang paling sederhana seperti iklan berbayar, dapat menjangkau masyarakat yang potensial dalam mengunjungi dan melanjutkan aktivitas pada tingkat berikutnya.
Menurut Neil Patel (Firdiansyah, 2022), social media marketing adalah proses menarik perhatian orang agar terikat (engaged) dengan konten yang disajikan. Jika sudah ada engagement, maka potensi konten tersebut dishare/dibagikan ke pengguna lain akan menjadi lebih besar. Mengapa social media marketing itu penting. Alasannya Di antaranya adalah meningkatkan brand awareness, menganalisa kompetitor, dan mendapatkan feedback dari produk yang sudah dijual.
6. Tools Digital Marketing
Dalam era pemasaran digital yang terus berkembang, penggunaan berbagai tools atau alat digital sangat penting untuk mencapai kesuksesan. Tools marketing yaitu sarana yang digunakan oleh perusahaan atau bisnis untuk mengembangkan produk dan layanan. Dalam konteks ini, kata "tools" yaitu sebagai teknik, strategi, dan material. Dalam pendapat lain dijelaskan marketing tools adalah teknik dan bahan yang digunakan untuk mempromosikan/menjual barang dan jasa. Sebagian besar pelaku bisnis menjual barang atau jasa mereka kepada public menggunakan tools marketing. Sedangkan Tools digital marketing adalah alat-alat, media, aplikasi atau situs yang bisa digunakan untuk dapat mendukung bisnis sehingga dapat memaksimalkan pemasaran digital. Dengan tools ini pemasaran digital yang kompleks dapat dijalan dengan sederhana dan efektif dengan sebuah aplikasi atau situs internet. Tools digital marketing ini sangat berguna untuk mengoptimalkan bisnis (Wijoyo, 2020).
Pemasaran digital memerlukan penggunaan berbagai alat dan platform untuk mencapai hasil yang optimal. Berikut adalah beberapa tools yang umumnya digunakan dalam strategi pemasaran digital, diantaranya sebagai berikut:
a. Google Analytics
Google Analytics adalah alat analisis web yang kuat yang membantu Anda memahami perilaku pengunjung situs web Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat mengukur kinerja kampanye digital, mengidentifikasi sumber lalu lintas, dan memahami preferensi pengguna.
