Pada saat pengembangan bisnis tas sepatu ini tentunya penulis akan mengikuti event seperti bazar sehingga pada point evaluation, penulis akan melakukan pendakatan personal pada saat penjualan secara langsung untuk mengetahui informasi tentang produk penulis dimata konsumen sehingga nantinya pendakatan personal ini bias dijadikan sebagai alat untuk inovasi ke depan dan perbaikan ke depan.
Purchase
Penjualan tas sepatu ini nantinya akan dilakukan secara offline yaitu bazar atau event lainnya untuk penjualan secara langsung dan online (e-commerce) seperti penjualan di Instagram, line, facebook, atau website penjualan lainnya seperti carousell.
Delivery
Nantinya delivery dilakukan dengan menggunakan beberapa jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, dan Si Cepat. Sedangkan untuk bazar atau event, delivery dilakukan dengan direct purchasing
After Sales
Dengan penerimaan kritik dann saran, maka after sales yang dilakukan oleh penulis adalah perbaikan dan pengembangan produk sesuai dengan yang dikatakan oleh konsumen. Namun tidak semua hal yang dikatakan oleh konsumen diterapkan karena akan ada penyaringan untuk diterapkan sampai ke perbaikan dan inovasi produk
4. Customer Relationship
Customer relationship dilakukan secara Personal Assistance, dimana penjualan dilakukan melalui beberapa komunikasi, sepertti dibawah ini :
Bazar : penjualan langsung
E-mail : krtitik dan saran atau kerjasama