Semangat berstrategi dengan terus beradaptasi
Bahkan dalam menghadapi tantangan geografis Indonesia yang unik, JNE tetap menunjukkan semangatnya sebagai bukti nyata bagaimana JNE terus mencari solusi kreatif untuk mengatasi hambatan dalam distribusi.Â
Strategi ekspansi JNE juga menunjukkan kreativitas dalam mendekati pasar. Pembukaan gerai JNE di banyak titik juga berhasil meningkatkan aksesibilitas layanan, dan mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan jasa pengiriman. JNE tidak lagi hanya menjadi layanan yang dicari ketika dibutuhkan, tetapi menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat.
Perjalanan JNE selama lebih dari tiga dekade ini juga ditandai dengan komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan. Inisiatif JNE seperti ikut mendukung pembangunan RS Hasyim As’syari Jombang, bersih-bersih pantai Oesapa Kupang dan ikut serta aksi bersih pantai Kesenden bersama dengan Pandawara Group menunjukkan bahwa JNE tidak hanya peduli pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga pada dampaknya terhadap lingkungan dan masyarakat.Â
JNE meraih penghargaan sebagai CSR Brand Equity Award kategori Courier Service Sector Industry 2023 dan Indonesia Best 50 CSR Courier Service Category 2024 dari The Iconomics yang merupakan implementasi atas komitmen JNE dalam mengedepankan inovasi dalam prinsip Environmental, Social and Governance (ESG).
Terus maju menghadapi era digitalÂ
JNE terus beradaptasi dan berinovasi. Pengembangan layanan cash on delivery (COD) dan integrasi dengan berbagai platform pembayaran digital menunjukkan bagaimana JNE terus relevan dalam lanskap e-commerce yang terus berubah.
Implementasi teknologi juga dilakukan dengan diluncurkannya aplikasi My JNE, aplikasi ini tidak hanya memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan JNE, tetapi juga menjadi platform untuk JNE dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggannya ini menjadi salah satu inovasi yang mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan layanan kurir.Â
Pelanggan kini dapat dengan mudah mengecek tarif kiriman, menelusuri posisi paket dan melihat lokasi konter terdekat, ini memberikan rasa aman dan kepastian yang tidak ternilai harganya.