Keenam, mencari temukan hal-hal yang dapat disetujui dari kritik itu. Hal ini akan sangat mudah dikakukan mana kala kita sudah mampu berempati sebagaimana terurai di atas. Beberapa hal keliru yang kita setujui dari kritikan itu, selanjutnya dijadikan sebagai pusat koreksi untuk perbaikan di masa yang akan datang.
Ketujuh, memberikan penjelasan tentang hal-hal perlu dijelaskan dan berjanji untuk memperbaiki hal-hal yang telah keliru itu di waktu yang akan datang. Di sinilah waktu yang tepat bagi kita untuk memberikan pembelaan diri dan menjelaskan tentang hal-hal keliru yang telah kita lakukan, serta berjanji untuk memperbaikinya ke depan. Tentu janji-janji yang kita berikan adalah janji yang realistis dan bisa ditepati.
Dari tujuh langkah sebagai upaya menyikapi kritik secara positif ini, diharapkan akan dapat membantu memecahkan masalah yang sedang dikritik. Dengan begitu, akan dapat terlaksana upaya perbaikan sebagaimana yang diharapkan, guna mencapai perubahan untuk kebaikan bersama.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
