Ketika Pekerjaan Tidak Membahagiakan Kita

Beberapa hari yang lalu gua dapet telpon dari seorang staff Markplus, Inc.. Beliau nawarin gua kesempatan sesi wawancara untuk penerimaan pegawai sebagai staff R&D (Research and Development). Dahi gua mengkerut saat itu juga, antara senang dan juga bimbang. Kemudian gua melanjutkan aktivitas saat itu juga (ngambil duit di ATM) sambil nelpon dan nanya, “mbak, kayaknya saya gak pernah apply disitu deh mbak”. “Iya memang enggak, tapi saya ambil hasil psikotes yang mas Danur kemarin ikuti. Saya ambil yang bagus-bagusnya aja.”

Pikiran gua kemudian flashback, mencari momen dimana gua bikin gara-gara sama Markplus, Inc. “Oh iya, yang waktu itu tes buat interviewer ya?”. “Nah itu mas”, jawabnya. Oh nilai psikotes gua bagus, padahal soal-soal matdas di SNMPTN dan UMB 2010 aja cuma gua jawab 3 biji dari 15 soal yang ada (itu aja yang gua yakin banget bener cuma 2 soal, 1 lagi bomat dah). Iyalah, anak SMK kayak gua lagu-laguan bantai soal SMA. Ada juga gua yang dibantai. Untung aja waktu UMB dan SNMPTN gua gak tewas ditempat.

Lanjut lagi, dan setelah tes di Markplus itu emang gua gak niat lanjutin buat jadi interviewer setelah tau kerjanya gimana. Gak cocok buat gua, tapi mungkin cocok yang lain.

“Emang (R&D) itu kerjaannya ngapain mbak?”. “Oh, nanti kamu bantu rekrut interviewer sama kembangin pelatihan buat mereka”. “Wah saya banget mbak, itu di kuliahan saya belajar itu” PEDE meskipun nilai Teknologi Kinerja, dan Manajemen Kepelatihan gua C.

“Nah makanya itu, saya ajak kamu buat ikut audisinya, kamu udah lulus belom”.

Sumpah abis itu gua ketawa ngakak, “Mbak, saya belom lulus mbak, 10 semester saya kuliahnya (kalo mbak mau nungguin saya gapapa)”.

“Kok bisa gitu?”

“Iya mbak, saya aja baru seminar proposal di semester 9. Temen-temen sekelas saya aja yang ikutan tes di Markplus bareng saya belom ada yang lulus”

“Oh gitu, lama juga ya.” Kayaknya si mbak pengen nungguin gua beneran inih.

Setelah itu gua nawarin alternatif gimana kalo gua tawarin posisi itu buat yang lain. Kali aja ada yang kompeten dan mau buat ngisi posisi itu. Guess what! Gua dapet pin bbmnya dan emailnya, haha.

Setelah itu gua iseng nanya, “Mbak, emang kalo boleh tau gajinya berapa”. Sebenernya sih bukan buat gua infonya, buat temen gua yang nanti tertarik dengan posisi ini.

Dan doi ngasih gua wejangan kalo seharusnya duit itu nomor sekian. Pas wawancara jangan sekali-kali nanya gaji, nanti orientasinya malah uang.

Setelah telpon diputus, gua mikir lagi maksud mbak yang tadi. Emang bener sih, mungkin maksudnya  lebih ke mengutamakan passion atau kebahagiaan. Kalo nanti orientasinya uang, kita malah ignore semua potensi dan hal-hal yang membuat kita bahagia.

Bulan April sampai Juni lalu adalah pembelajaran gua yang beharga untuk kasus ini. Gua apply di salah satu bioskop di Jakarta sebagai crew. Waktu wawancara sebenernya Cinema Manager-nya udah bilang, “kamu cocoknya di departemen service and academy. Tapi sayangnya, kita hanya buka di bagian crew/daily worker. Mungkin nanti kalo lowongannya tersedia, saya bisa rekomendasikan kamu untuk naik ke departemen itu”. Gua apply, gua tetep apply. Gua waktu itu butuh uang, untuk membiayai training coaching gua. Udah dapet beasiswa sebenernya, dari 2000 USD, jadi 500 USD yang dibayar 6 kali. Gua patungan sama ibu gua buat biaya training ini. Bukannya orang tua gua gak mampu, cuma guanya gak tega buat minta bayarin training gua seluruhnya. Itu juga disupport dengan beasiswa yang gua dapet di UNJ, Bidik Misi namanya (yang kadang gak jelas kapan turunnya). Sekarang, bayarannya udah full, tinggal ngerjain tugas akhir di training coaching yang gua ikutin.

Enam pekan gua dibagian hotspot, bagian yang serving makanan dan minuman untuk customers. Bagian yang paling gua seneng disini adalah bikin popcorn dan ngitung stok barang ketika closing. Hotspot juga nuntut gua buat kerja cepat dan tepat. Apalagi kalo customer pesen hotdog, french fries, nachos, dsb. Itu kayak maen dinner dash di PC atau ramen chain di Android. Gua seneng banget ngebayangin gua maen game itu live! Komplain customer bener-bener lo hadapin langsung, dan gua enjoy. Gua berasa dalam dunia game. Ketemu dengan berbagai macam watak customer, mulai dari yang lembut sampe yang galak.

Bikin popcorn juga, kalo gua kebagian popping (bikin popcorn) gua selalu pengen bikin popcorn caramel yang paling enak yang pernah customer makan. Ada kepuasan sendiri ketika lo keluar dapur untuk break dan lo liat popcorn yang customer makan adalah popcorn buatan lo. Bikin popcorn caramel ini susah-susah gampang, karena mesinnya manual. Kalo telat matiin pemanasnya caramelnya bisa overcooked. Sekali overcooked bisa setengah kilo popcorn kebuang. Paling gua yang dibantai sama senior gua, haha. Ya gapapa lah, jadi gua lebih disiplin dan peka. Hal yang tersulit di hotspot adalah multi tasking. Lo akan sering mondar-mandir ke bagian kasir dan ke dapur. Prepare stok minuman, bikin minuman, tuang popcorn ke warmer, bikin popcorn, pick up order, serving order itu semuanya cepet banget. Ketika akhir-akhir gua mau keluar, gua punya temen namanya Ojan, dia awal masuk lambat tapi 2 bulan disitu jadi gesit, mungkin gua begitu juga tapi gua gak sadar. Setahun disitu mungkin gua bisa jurus kagebunshin-nya naruto.

Kalo bagian ngitung stok akhir, ini yang gua suka. Lo akan di challenge sama crew laen yang suka bawel kalo udah mau masuk ending briefing. Weekdays, lo kerja sampe jam 12 malem itu udah masuk ending briefing. Weekend sampe jam 3 pagi. Kalo weekdays, sampe jam setengah dua belas atau 23.30 lo beloman selesai ngitung lo bakal dibawelin, ngomongnya pedes pula, kayak nuang aer ke atas areng panas, nyess gitu. Ada 36 jenis barang yang harus dihitung manual dan dicocokin dengan pemakaian yang ada di sistem kasir. Lo harus familiar dengan berat full satu karton french fries, nachos, satu bag popcorn, satu drum popping oil, satu pak bumbu keju dan bbq, dsb. Rata-rata gua butuh waktu 45-60 menit buat ngitung. Tapi yang udah senior cuma butuh 15-30 menit buat ngitung. Kalo kata Bang Kiki, senior gua, biar gua bisa jadi dewa hotspot gua mesti bertapa di hotspot dulu, kalo perlu tidur, makan, pup disitu.

Kendala gua di hotspot adalah gua kurang peka dalam estimasi waktu. Kapan gua harus beresin alat-alat dan nyuci semuanya. Kalo beberes alat dan perlengkapan waktu closingnya lama, itu nendang ke waktu ngitung stok akhir.

Yang bikin gua gak enjoy adalah waktu solat gua yang terbengkalai. Itu aja. Gua sering solat akhir waktu kalo lagi kerja, karena disitu jadwal istirahatnya gantian dan banyak customer yang pesen (iyalah kalo sepi mah gua gak digaji). Sering lupa jam berapa karena larut dalam kesenangan gua tapi gak ada yang ngingetin udah masuk waktu solat. Kadang kayaknya baru jam tiga sore barusan tau-tau udah mau jam setengah enam. Tempat solatnya jauh juga. Butuh 15-20 menit (dari ninggalin sampe balik lagi ke hotspot) buat dapet solat berjamaah. Ada tempat di inventory samping dapur, tapi ya lo cuma bisa solat sendiri. Gua mulai gak bahagia.

Kemudian gua dipanggil supervisor gua dan ditawarin posisi sebagai marketing on site. Di marketing on site tugas pokoknya bantu perbesar income dari hasil penjualan tiket dan makanan serta minuman dengan cara mengundang pihak lain mengadakan event di bioskop itu. Event macem seminar, graduation, nonbar bisa di adain di bioskop itu. Akan lebih banyak ketemu klien, negosiasi dan handling event-nya mereka. Gua juga harus bisa jadi CRO (Customer Relationship Officer), back up mereka kalo emang kondisinya lagi rame atau ada salah satu CRO yang break.

Di marketing, gua ketemu sama banyak orang dengan posisi yang tinggi di organisasinya. Jadi ya gua mesti menyamakan “suhu” sama gaya bicara dan gaya berpikir mereka. Mendengarkan baik-baik dan mengerti kemauan mereka. Ini gua enjoy banget. Enjoy banget. Gua seneng ngobrol. Kalo diskusi tampannya udahan, sisanya paling gua yang kepo-kepo itu organisasinya dia bergerak di bidang apa. Gua simpen kartu namanya, kali aja bermanfaat buat nanti.

Gua juga seneng buat handling event, ini yang sering gua lakukan di kampus. Karena masih baru, jadi banyak banget yang harus gua pelajari dan gua hafal. Kayak gimana prosedur loading in dan loading out barang, prosedur booking film untuk jam dan hari sekian, siapa yang terlibat sama gua nanti ketika event berlangsung, apa aja yang disediain sama pihak bioskop, dsb.

Belom lagi kalo gua harus back up CRO. Gua harus hafal promo. Promonya banyak, paling banyak promo bank. Bank ini hari ini promonya itu. Kalo pake kartu jenis ini dari bank itu dapetnya ini. Kadang suka lemot juga kalo ditanya promo. Harus tau sinopsis film yang lagi diputer. Yang ini gak masalah sih buat gua.

Yang gua gak terlalu suka adalah gua harus teliti sama duit dan transaksi kalo udah berkaitan dengan top up kartu prabayar atau pembelian tiket macem VIP-nya gitu lah (entar kalo gua sebut jenisnya ketauan lagi, meskipun gua tau lo udah bisa nerka-nerka dari sini). Dua hari terakhir, dan setelah pengunduran diri gua (tinggal ngitung hari sampai hari terakhir tugas disitu), gua shortage 100ribu dan 138ribu. Shortage adalah kondisi dimana jumlah uang fisik minus dengan jumlah uang yang ditransaksikan lewat sistem. Kalo ini udah terjadi, lo harus nombok hari itu juga. Penyebab utamanya adalah mental gua yang belom siap liat antrian yang banyak dan muka cemberut customers. Panik dan gak teliti.

Well, ketika wawancara pengunduran diri yang waktu itu mau bulan puasa. Gua bilang, gua gak bisa menjalankan ibadah gua dengan maksimal disini terutama solat wajib gua (dan gua gak mau itu kejadian juga pas bulan puasa). Managernya gak menawarkan solusi alternatif. Dia bilang dia mendukung sikap gua yang kemarin-kemarin lebih mengutamakan kerja daripada solat. Ya udah. Tapi dia kasih nasihat buat gua, “Nur, kalo nanti kamu ngelamar kerja lagi, kamu bilang pak atau bu saya maunya begini. Ini track reccord saya, ada gak posisi disini yang sesuai dengan kompetensi dan keinginan saya? Kalo ada selamat, kalo gak ada tinggal cari yang lain”. Bener juga sih, atau kalo udah nyari masih enggak ada juga kenapa enggak bikin posisi sendiri? Maksud gua wirausaha. Mau kerja atau wirausaha yang penting kita bahagia dan enjoy kan?

Ini mungkin dampak gua terlalu mementingkan uang. Jadi gua mengabaikan prinsip dan values yang gua adopsi selama ini. Padahal asal mula kebahagiaan dalam bekerja ya dari prinsip atau values kita. Kalo sesuai ya lo bahagia, kalo enggak ya lo merana. Gua dukung maksud mbak-mbak Markplus yang tadi. Uang nomor sekian, passion dan values yang utama.

Gua inget waktu saat-saat gua PPL di Pusdiklat Tenaga Kesehatan RI Juli-Oktober 2013 lalu. Gua masih bisa solat dhuha 10-15 menit, musholla terjangkau dan bersih. Mesjid deket dan gampang buat cari barengan jamaah. Sabtu-minggu libur lagi, haha.

OOT ya. Di antara mall-mall di sekitaran kelapa gading, rawamangun dan pulogadung, gua lebih suka Mall Kelapa Gading. Mushallanya gampang ditemuin (ada dimana-mana), tempat wudhunya bersih, dan tempat solatnya keurus. Selalu rame dan gampang cari barengan jamaah. Atau kalo gak banyak minimal dimuliakan lah, kayak di PGC, naronya di atap langsung ketemu langit (bukan di basement lower ground), gede, keurus pula. Madingnya rutin dan kalo masuk waktu solat diumumin (gua pernah lagi maen di PGC terus masuk waktu solat ashar diumumin, ngingetin buat langsung ke Mesjid, subhanallah). Semoga mall yang memuliakan tempat solat selalu dimudahkan dan diberkahi rezekinya, aamiin.

Balik ke topik, dua hari yang lalu gua browsing dan ketemu dengan ebook yang bermanfaat banget. “6 Simple Steps to Finding Work That Makes You Happy”. Ini gua dapet dari www,therevolutionaryclub.com. Jadi ini ebook ini macem panduan buat menemukan pekerjaan yang membuat kita bahagia. Di Ebook ini bagian yang menurut gua paling penting adalah penentuan work values, wicis lo akan nentuin kira-kira kerjaan yang ideal buat lo itu yang kayak gimana? Jadi setelah itu lo bakal tau jenis pekerjaan yang membuat lo bahagia. Ebook ini gua rekomendasikan buat para job seeker dan karyawan yang masih mencari pekerjaan yang membahagiakan serta untuk mahasiswa dan siswa yang masih mencari mau bergelut di bidang apa dan organisasi apa. Kalo masih cari passion bisa baca artikel ini dulu (Ketika Kita Masih Mencari Passion Kita). Atau juga yang mau mulai bisnis, bisa juga panduan ini ngebantu buat berbisnis di bidang apa.

Gua udah adaptasiin ini ke bahasa Indonesia dan lo bisa download secara gratis disini. All credit to therevolutionaryclub.com dan Christie Mims sebagai penulisnya.

Yang udah subscribe linknya langsung di kirim ke email kalian masing-masing. Pemberitahuan juga buat yang udah submit email tapi belom konfirmasi, kalian gak akan terima apa-apa dari blog ini sampai kalian udah klik link konfirmasi yang ada di email atas nama “Danur OSDA” dengan judul “Please Confirm Subscription”. Coba cek di folder inbox atau spam email kalian.

Gua mohon buat temen-temen yang udah download bisa langsung bermain-main dengan panduannya dan mau berbagi cerita di kolom komentar di bawah. Atau kalau emang bermanfaat tolong rekomendasikan panduan ini ke orang lain. Semoga amal baik mengalir terus ke kalian (sebagai amal jariyah). Aamiin.