Tujuannya untuk mengetahui throughput performance, yaitu perbandingan realisasi performa download speed yang dirasakan pelanggan dengan kecepatan download yang dijanjikan provider. Direct observation tersebut dilakukan pada 9 provider, yakni IndiHome, Biznet, CBN, First Media, Iconnet, MNC Play, MyRepublic, Oxygen, dan XL Home.
Hasil observasi yang dirilis menunjukkan 5 provider dengan rata-rata throughput performance paling baik yakni IndiHome (102%), diikuti MyRepublic (96%), CBN (84%), Oxygen (82%), dan Firstmedia (80%). Sedangkan Biznet menempati urutan terakhir dengan throughput performance 33%.
Mengambil contoh IndiHome yang pelanggannya didominasi paket 20 Mbps, menurut Enciety Business, performa kecepatan sebenarnya yang diberikan kepada konsumen mencapai 20,6 Mbps. Hal ini menunjukkan ISP tersebut memberikan kecepatan di atas paket yang diberikan.
Data-data di atas bisa menjadi dasar bagi seorang content creator untuk memilih provider internet. Pilihlah provider yang memberikan layanan internet terbaik, sehingga mendukung semua aktivitas bisa berjalan lancar.
