Dalam aktivitasnya, seorang sales menghubungi konsumen, menjaga hubungan baik sampai menemukan kesepakatan bersama. Sedangkan marketing menjamin produk baik berupa barang dan jasa yang benar-benar memiliki kualitas yang baik dan layak pakai.
Penjelasan lain mengenai aktivitasnya, seorang sales harus mampu menyapa dan memberikan kenyamanan dalam berkomunikasi dengan baik ketika bertemu dengan konsumen. Sedangkan marketing lebih cenderung dibelakang layar yang bertugas memikirkan dan mempersiapkan strategi apa saja yang dibutuhkan oleh perusahaan agar tujuan perusahaan dapat tercapai dari sisi penjualan.
Selain beberapa hal tersebut, sales dan marketing harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kemampuan komunikasi berguna untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung. Sedangkan kemampuan lain yang harus dimiliki oleh sales adalah product knowledge dan untuk marketing setidaknya harus mampu menguasai market analysis yang baik.
Nah, dari penjelasan diatas kira-kira kalian masuk di tim yang mana? Tim sales atau tim marketing? Atau malah kedua-duanya? Great job!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
