Dampak Positif TikTok Shop:
Kemudahan Berbelanja: TikTok Shop memberikan pengguna kemudahan untuk menemukan produk dan berbelanja langsung melalui aplikasi TikTok, tanpa harus beralih ke platform e-commerce lainnya.
Peningkatan Penjualan: Bagi penjual, TikTok Shop dapat menjadi saluran penjualan baru yang potensial dengan akses ke jutaan pengguna aktif TikTok di seluruh dunia.
Promosi Produk yang Efektif: TikTok Shop memungkinkan penjual untuk menggunakan format video pendek untuk mempromosikan produk mereka, menciptakan kesempatan untuk menjual produk dengan cara yang kreatif dan menarik.
Interaksi Langsung dengan Pelanggan: Penjual dapat berinteraksi secara langsung dengan pelanggan melalui komentar dan obrolan, menciptakan hubungan yang lebih dekat dan membangun kepercayaan.
Inovasi dalam E-Commerce: TikTok Shop mendorong inovasi dalam cara produk dipromosikan dan dijual secara online, membawa inovasi baru ke dunia e-commerce.
Dampak Negatif TikTok Shop:
Risiko Keamanan Data: Dalam era di mana privasi data sangat penting, TikTok Shop harus mengatasi kekhawatiran pengguna terkait keamanan data pribadi mereka.
Produk Palsu dan Penipuan: Seperti disebutkan sebelumnya, TikTok Shop rentan terhadap penjual tidak jujur yang mencoba menjual produk palsu atau menipu pembeli.
Konten Tidak Pantas: Ada risiko bahwa produk atau promosi dalam TikTok Shop dapat menjadi kontroversial atau tidak pantas, yang bisa merusak reputasi platform dan produk yang dijual.
Persaingan yang Ketat: Semakin banyak penjual yang bergabung dengan TikTok Shop, semakin sulit bagi penjual baru untuk mendapatkan perhatian dan penjualan. Persaingan yang ketat dapat membuat sulit bagi bisnis kecil untuk bersaing.
