Mohon tunggu...
Henry
Henry Mohon Tunggu... Konsultan - Talks about #triplebottomline, #educationequality, #customerexperience, #sustainabilitystrategy, and #businesscontinuitymanagement

Beyond Imagination | Digital and Aviation Enthusiast | Passionate in Customer Experience and Sustainable Development |

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

Pelanggan Itu Tidak Penting!!

15 Februari 2014   17:23 Diperbarui: 24 Juni 2015   01:48 102
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik


  • Kerjasama tim; bekerja sama dalam tim yang terdiri dari lintas fungsi dalam organisasi untuk melakukan perbaikan proses dalam internal organisasi


  • Kapabilitas tim; bangun kapabilitas tim mulai dari tenaga penjual hingga lintas fungsi dalam organisasi. Libatkan tim pelatihan dari sumber daya manusia dalam membangun kapabilitas soft-skill maupun hard-skill.


  • Membangun loyalitas pelanggan melalui customer experience bukan sebuah tujuan akhir, namun ini adalah sebuah perjalanan dari organisasi untuk selalu berevolusi agar selalu relevan dalam melakukan bisnisnya secara berkelanjutan.

    Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

    HALAMAN :
    1. 1
    2. 2
    Mohon tunggu...

    Lihat Money Selengkapnya
    Beri Komentar
    Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

    Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
    LAPORKAN KONTEN
    Alasan
    Laporkan Konten
    Laporkan Akun