"Sekarang ini penjualan melalui marketplace justru ramai. Itu makanya saya ikut pasar berjualan di sana dengan membuka toko online Kazmy Cloth Id. Apalagi marketplace juga lebih luas menjangkau pelanggan karena memang khusus dibangun untuk mempertemukan penjual dan pembeli secara online," jelasnya.
Mengandalkan Pengiriman Melalui JNE
Sejak awal merintis bisnis konveksi satu windu lalu, Eneng Yeni Sugiarti selalu berusaha menjaga kepercayaan pelanggan. Ia selalu berupaya menyelesaikan jahitan tepat waktu, rapi, dan sesuai pesanan.
"Oleh karena itu, saat memilih jasa ekspedisi saya juga sangat selektif. Saya memilih jasa pengiriman yang terpercaya dan dapat diandalkan," tegasnya.
Perempuan berhijab itu mengatakan, akan sia-sia usaha yang ia dan tim lakukan, bila jasa pengiriman yang dipilih tidak seperti yang diharapkan. Terlebih usaha fashion sangat tergantung kepada kepercayaan.
"Banyak yang memesan jahitan atau membeli pakaian jadi untuk menghadiri acara spesial yang waktunya sudah ditentukan, misalnya untuk acara pernikahan atau lebaran. Sehingga, bila pengiriman pakaian yang dipesan terlambat, pelanggan tentu akan kecewa. Mengapa? Karena bisa saja momennya sudah lewat," ucapnya.
Itu makanya sejak awal merintis usaha, Neng memercayakan pengiriman melalui PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE).
Ia bahkan sudah menggunakan JNE sejak 2011, saat usaha konveksi masih di angan-angan, saat kegiatan menjahit hanya sebatas hobi yang ia kerjakan sendiri di sela menemani sang suami membuka bengkel.
"Waktu itu, meski bisnis menjahit belum dikelola secara serius, pelanggan sudah cukup banyak. Mereka juga banyak yang berasal dari luar kota. Sehingga, harus menggunakan jasa ekspedisi sebagai perpanjangan tangan untuk mengirim hasil jahitan," tuturnya.
