Opini: Peran E-commerce terhadap Perekonomian Indonesia Selama Pandemi Covid-19

Meskipun ekonomi di satu sisi memburuk, ekonomi juga membaik di sisi lain, yaitu di bidang perdagangan elektronik (e-commerce atau perdagangan elektronik). Sejumlah situs ritel global mengalami peningkatan penjualan yang signifikan selama pandemi Covid-19. Amazon.com menduduki peringkat tertinggi dengan penjualan $4,059 miliar, diikuti oleh Ebay.com dengan $1,227 miliar.

Hal yang sama juga terjadi di Indonesia, di mana banyak perusahaan e-commerce mengalami peningkatan penjualan di masa pandemi ini. Ini karena orang menghindari belanja online dan mempraktikkan jarak sosial dan fisik untuk mencegah penyebaran virus corona.

Menurut Kepala Kebijakan Sistem Pembayaran Bank Indonesia (BI), penjualan e-commerce meningkat 26% dan pelanggan baru 51% selama pandemi. Pembayaran digital juga meningkat dengan penggunaan teknologi. Lebih dari 70% pangsa transaksi Kredivo berasal dari belanja online. Selain itu, ditetapkan bahwa aktivitas ekonomi perdagangan elektronik meningkat sebesar 40,6%. Menurut laporan Big Data Review dampak Covid-19 tahun 2020 yang disiapkan Badan Pusat Statistik (BPS), penjualan online juga meningkat tajam di masa pandemi.

Katadata Insight Center (KIC) menunjukkan bahwa sebanyak 77% UMKM terbantu akibat adanya aktivitas berjualan dan perdagangan melalui E-Commerce serta dianggap penting untuk berjualan karena transaksinya aman dan mudah digunakan (user friendly) masing-masing sebanyak 69% dan 66%.

Transaksi belanja online menjadi pilihan pertama. Dalam kondisi pandemi saat ini, banyak perusahaan mau tidak mau memperluas bisnisnya melalui online dan e-commerce untuk menjaga keberlangsungan bisnis. Sebagian besar pedagang melakukan perubahan dengan cepat, misalnya mengalihkan jenis produk yang mereka tawarkan, meskipun banyak juga yang merasa kesulitan untuk melanjutkan bisnis yang sudah ada. Meski akhir pandemi Covid-19 tidak bisa diprediksi, kehidupan manusia telah mengalami banyak perubahan. Model belanja online telah menjadi trend di masyarakat dan akan terus demikian hingga tahun-tahun mendatang.

E-Commerce

Banyak perusahaan saat ini menggunakan atau didasarkan pada jaringan digital yang disebut e-commerce dan perdagangan elektronik. Bisnis elektronik (electronic business atau e-business) adalah proses komersial yang memanfaatkan penggunaan teknologi digital dan internet dalam aktivitas utamanya. Perdagangan elektronik mencakup fungsi administrasi internal dan koordinasi dengan pemasok dan mitra bisnis lainnya. E-commerce adalah bagian dari e-business (electronic business) yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan barang/jasa melalui internet. E-commerce juga mencakup aktivitas yang mendukung transaksi tersebut, seperti periklanan, pemasaran, layanan pelanggan, keamanan, pengiriman, dan pembayaran.   

Perekonomian Indonesia     

Pandemi Covid-19 berdampak serius terhadap perekonomian Indonesia mulai triwulan II tahun 2020. Hal ini disebabkan adanya aturan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) yang berujung pada pembatasan di beberapa kota yang bertujuan untuk memutus mata rantai penularan Covid-19. Peraturan ini memperkuat penurunan ekonomi baik bisnis formal maupun informal. Krisis ekonomi menyebabkan pemutusan hubungan kerja (PHK) yang disebabkan oleh perusahaan tidak mampu membayar gaji mereka. Selain itu, penurunan ini menyebabkan banyak perusahaan memutuskan untuk gulung tikar atau bangkrut.

Penurunan tersebut disebabkan oleh konsumsi yang tidak terkendali akibat situasi di Indonesia, dengan Konsumsi Rumah Tangga (RT) turun dari 5,04% menjadi -2,63% dan Konsumsi Rumah Tangga Nirlaba (LNPRT). dari 10,62 persen menjadi -4,29 persen. Konsumsi masyarakat turun dari 3,25 persen menjadi 1,94 persen. Pasalnya, pemerintah telah memangkas alokasi ke sektor infrastruktur pada 2020, sementara pemerintah meningkatkan anggaran kesehatan sejalan dengan fokus pemerintah menangani pandemi di Indonesia.

Di luar konsumsi, investasi turun dari 3,25 persen menjadi 1,94 persen. Penurunan ini berdampak pada perekonomian Indonesia. Penurunan investasi lebih terasa karena penurunan lapangan kerja. Kegiatan bisnis, yaitu ekspor dan impor dengan entitas asing, juga turun dari -0,87 persen menjadi -7,70 persen pada ekspor dan dari -7,69 persen menjadi -17,71 persen pada impor. Meskipun ekspor dan impor berkontraksi secara drastis, hal ini mempengaruhi nilai ekspor neto ketika ekonomi berkontraksi.

Penyebab E-commerce Tumbuh Cepat

E-commerce adalah salah satu revolusi bisnis yang dimulai pada tahun 1995 dengan beberapa pengumuman portal online dan terus berkembang hingga resesi tahun 2008-2009. Pada tahun 2012 dan setelahnya, menggunakan internet untuk tujuan komersial berkembang, dengan lebih banyak industri yang bermigrasi ke e-commerce dan industri, termasuk transportasi (pemesanan perjalanan), musik dan hiburan, berita, aplikasi, pendidikan, dan keuangan.

E-commerce telah meningkatkan jumlah pembeli di negara maju bahkan di negara berkembang seperti Malaysia, Singapura, Thailand dan Pakistan, bahkan tumbuh signifikan bahkan di Indonesia. Berikut adalah grafik pengguna jejaring sosial sebagai pelaku bisnis e-commerce selama periode 2017-2020.

Gambar 2. Grafik penggunaan jejaring sosial network sebagai bisnis online e-commerce/olah pribadi

Gambar 1 menunjukkan bahwa jumlah pengguna jejaring sosial berbasis bisnis online e-commerce terus bertambah dari tahun ke tahun. Hal ini menunjukkan bahwa banyak pebisnis menggunakan internet sebagai alat bisnis dari tahun ke tahun.

Beberapa penyebab e-commerce tumbuh dengan sangat cepat adalah sebagai berikut:

• Ada dimana-mana
• Jangkauan global
• Kaya manfaat
• Interaktif
• Kepadatan informasi
• Standar universal
• Personalisasi dan kustomisasi
• Konten dan jejaring sosial

Peran E-commerce Terhadap Perekonomian Indonesia selama Pandemi Covid-19

E-commerce berperan dalam pertumbuhan ekonomi Indonesia baik bagi pelaku bisnis, konsumen maupun pemerintah.

1. Peran E-commerce bagi pelaku bisnis

Bagi palaku bisnis, e-commerce menjadi solusi mengatasi dampak Covid-19, meningkatkan skala bisnis karena banyak investor berinvestasi di sektor ini, meningkatkan pemahaman tentang tren dan perilaku pasar, menyebarkan pemasaran dan mendorong palaku bisnis beradaptasi dengan kondisi selama pandemi dan teknologi.

2. Peran E-commerce bagi Konsumen

E-commerce juga bermanfaat bagi konsumen, menawarkan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi dengan tetap mengikuti protokol kesehatan. Konsumen juga lebih efisien dan efektif dalam membuat pilihan waktu, tenaga dan harga dibandingkan dengan bertransaksi secara konvensional. Perkembangan e-commerce juga mempengaruhi perkembangan teknologi yang memenuhi kebutuhan konsumen.

3. Peran E-commerce bagi Pemerintah

Dari sisi pemerintah, keberadaan e-commerce meningkatkan penerimaan pemerintah dari sektor PPN, dan e-commerce juga dapat meningkatkan perekonomian nasional.

Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa e-commerce memberikan manfaat positif bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia yang menurun karena adanya pandemi Covid-19.

Sumber: 

Laudon, Kenneth C. & Laudon, Jane P. (2014). Sistem Informasi Manajemen Mengelola Perusahaan Digital. Edisi 13. Jakarta: Penerbit Salemba Empat. 

Sudaryono; Rahwanto, Efana; & Komala, Ratna. (2020). E-Commerce Dorong Perekonomian Indonesia, Selama Pandemi Covid 19 Sebagai Entrepreneur Modern Dan Pengaruhnya Terhadap Bisnis Offline. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Jumanis) Prodi Kewirausahaan, 02(01), 200-213.

Bhatti, Anam, Akram, H., Basit, H.M., Khan, A.U., Naqvi, S.M.R., Bilal, M. (2020). E-commerce trends during COVID-19 Pandemic. International Journal of Future Generation Communication and Networking, 13( 2), 1449-1452.