Jadi pilihlah fitur-fitur yang mampu mempengaruhi pengambilan keputusan customer untuk membeli produk Anda. Misalnya, seperti ulasan konsumen dan perbandingan produk. Harapannya, agar fitur tersebut dapat mendorong calon customer untuk membeli dan loyalitas customer akan membawanya kembali berbelanja ke toko online Anda. Bahkan, jika Anda menginginkan jangkauan pasar yang lebih luas, maka Anda dapat menggunakan fitur dua bahasa. Sehingga memungkinkan Anda untuk mendapatkan customer internasional.
Perhatikan Masalah Privasi dan Keamanan
Ketika Anda memilih platform untuk toko online, maka privasi dan rasa aman penting juga untuk Anda perhatikan. Untuk itu, lihatlah apakah platform e-commerce yang Anda pilih menyediakan fitur privasi dan keamanan. Hal ini bisa Anda tinjau melalui PCI Compliance, perlindungan Secure Socket Layer (SSL), kode atau sandi khusus untuk mengamankan transaksi. Hal-hal tersebut merupakan sebuah keharusan yang dimiliki oleh platform e-commerce ketika terdapat transaksi pembayaran menggunakan kartu kredit. Untuk itu, penting bagi Anda untuk memastikan agar platform e-commerce Anda memiliki SSL yang aman.
Bantuan dan Dukungan
Ketika Anda membayar untuk membangun toko online Anda melalui platform e-commerce, maka yang terlebih dulu yang harus Anda perhatikan adalah bantuan dan dukungan. Hal ini untuk berjaga-jaga apabila nantinya terdapat masalah yang hanya dapat diatasi oleh perusahaan penyedia platform e-commerce. Untuk itu, pastikan platform e-commerce yang Anda pilih menyediakan beberapa pilihan untuk layanan contact center bagi penggunanya. Misalnya melalui telepon, e-mail, live chat, hingga yang menyediakan dukungan seperti FAQ, panduan bagi pengguna, hingga pedoman penggunaan.
Berikut adalah beberapa platform e-commerce yang dapat Anda jadikan bahan pertimbangan sebelum Anda membangun toko online Anda.
Shopify
Sebagai platform e-commerce, Shopify mungkin merupakan platform e-commerce yang paling banyak terdengar di kalangan pelaku bisnis online. Platform e-commerce berbayar yang berasal dari Kanada ini mengembangkan sayapnya ke Indonesia melalui Singtel Singapore pada tahun 2013 lalu. Bukan tanpa alasan, ini dikarenakan pasar e-commerce di Indonesia sangat potensial. Dengan menggunakan Shopify, maka terdapat beberapa kemudahan yang dapat Anda rasakan ketika memilih platform e-commerce ini.Beberapa kemudahan tersebut seperti halnya proses instalasi yang cukup mudah. Anda hanya mengisikan nama toko, alamat email, password, dan beberapa data diri pribadi. Bukan hanya itu, Anda juga akan dimudahkan dalam hal proses upload produk, katalog produk, dan inventory produk. Bahkan, Anda juga akan lebih mudah untuk mengintegrasikan payment gateway (visa, master, paypall), Facebook Store, dan sosial media.
WooCommerce
WooCommerce adalah sebuah plugin untuk membuat toko online dengan beragam fitur lengkap yang mendukung fungsi toko online. WooCommerce dikembangkan oleh WooThemes dan sifatnya open-source sehingga banyak orang bisa mengutak-atiknya dengan mudah. Anda dapat menampilkan produk untuk dijual secara online sesuai keinginan Anda. WooCommerce sendiri hadir dengan beragam fitur penjualan. Oleh karena itu, tanpa utak-atik terlalu banyak pun sebenarnya Anda sudah bisa menggunakan WooCommerce untuk memulai bisnis.
Plugin WooCommerce ini sangat cocok digunakan oleh:
1. Individu atau perusahaan yang membutuhkan platform ecommerce fleksibel untuk menjalankan toko online.
2. Pengguna yang menginginkan kontrol lengkap pada data website, misalnya fitur untuk memantau performa, menganalisa visitor, dan sebagainya.
3. Pengguna WordPress yang menginginkan keleluasan dalam membuat fitur tambahan website toko online.
Sebenarnya, masih banyak lagi website yang menyediakan platform untuk toko online Anda. Namun, beberapa platform di atas paling sering digunakan karena memiliki jumlah pengguna yang cukup banyak.
Originally posted on: Platform Jualan yang Tepat Untuk Bisnis Online
