Selain itu? Beberapa kali saya sempat dibuat kecewa ketika menerima barang pesanan. Beberapa kali barang yang saya terima tidak sesuai dengan foto di web yang saya lihat, keterlambatan kedatangan barang bahkan sempat salah kirim jumlah barang. Sebagian para online shop merespons positif keluhan saya, tapi ada juga loh online shop yang saya rasa tanggapannya kok berkesan 'ogah-ogahan' ya dan ini superngejengkelin, pake banget lagi.
Dalam kasus gak enak itu, okelah kalau pesanan itu bukan sesuatu yang sedang urgent banget, sangat bisa dimaklumi. Bagaimana jika pesanan itu memang sangat dibutuhkan? Whuaaa...silakan bayangin saja jika kami para buibu sedang pe-em-es.
Sejak mengalami pengalaman buruk tersebut, saya lebih teliti berbelanja online dan mulai selektif memilih online shop terpercaya.Â
Tips-tips yang bisa saya bagikan dalam belanja online:
- Pilih online shop yang relatif berumur tua, memberikan harga yang relatif masuk akal (murahnya ga kebangetan karena itu sering jadi modus menggiurkan hingga kita lupa menalar), terdapat testimoni positif dari para pelanggannya juga memberikan data berupa alamat atau kontak secara rinci.
- Mintalah detail spesifikasi barang yang hendak dibeli. Mulai dari warna, ukuran, bahan, keaslian, perawatan, dsb. Jangan segan untuk bertanya.
- Ketahui ekspedisi yang digunakan, berapa lama kira-kira barang akan sampai dan nomor resi bila barang sudah dikirimkan.
- Tanyakan juga tanggapan/feedback dari penjual apabila barang yang kita pesan tidak sesuai atau rusak perjalanan
- Pertimbangkan sistem pembayaran yang dilakukan.
Untuk hal terakhir ini, saya merekomendasikan transaksi pembayaran melibatkan pihak ketiga atau ada juga yang menyebutnya sistem pembayaran memakai rekening bersama. Jadi, pembayaran yang sudah dilakukan oleh pembeli disimpan dengan baik oleh pihak ketiga dan akan diterima oleh penjual setelah pembeli menerima barang yang dipesan. Jaminan keamanan itulah yang disediakan oleh UANGKU dengan fitur Shopping Payment Request.
Tunggu, apa sih UANGKU? Â
Setelah mengunduh aplikasi UANGKU di ponsel, kita diminta melakukan registrasi nomor handphone yang kemudian pihak UANGKU akan mengirimkan kode verifikasi lewat SMS ke nomor tersebut dilanjutkan pengisian nama, email dan 6 digit pin untuk melindungi keamanan akun kita.
Selanjutnya membayar belanjaan cukup dengan memberikan nomor handphone ke penjual online shop dan membayar sesuai jumlah transaksi dari UANGKU di ponsel.Â
Tidak perlu lagi minta tolong suami untuk transfer-transfer ke berbagai penjual lewat ATM dan kirim-kirim bukti transfer. Notifikasi akan kita dapatkan setelah penjual sudah mengirimkan pesanan, sehingga bisa kita perkirakan kapan tibanya barang. Jika penjual tidak mengirimkan pesanan, uang yang kita bayarkan akan dikembalikan 100% karena dijamin melalui Buyer Protection.Â